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Windows Server 2008 R2 系统经常蓝屏不知道什么问题 RRS feed

  • 问题


  • Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 124, {7, fffffa800ddd1ae8, 0, 0}

    Probably caused by : hardware

    Followup: MachineOwner
    ---------

    3: kd> !analyze -v
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    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
    A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
    source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
    WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000007, BOOT Error
    Arg2: fffffa800ddd1ae8, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
    Arg3: 0000000000000000
    Arg4: 0000000000000000

    Debugging Details:
    ------------------


    BUGCHECK_STR:  0x124_7

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT_SERVER_MINIDUMP

    PROCESS_NAME:  System

    CURRENT_IRQL:  0

    STACK_TEXT:  
    fffff880`0211d5b0 fffff800`018cbd29 : fffffa80`0ddd1ac0 fffffa80`0d9a6b60 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!WheapCreateLiveTriageDump+0x6c
    fffff880`0211dad0 fffff800`017ab217 : fffffa80`0ddd1ac0 fffff800`01825658 fffffa80`0d9a6b60 00000000`00000000 : nt!WheapCreateTriageDumpFromPreviousSession+0x49
    fffff880`0211db00 fffff800`01712865 : fffff800`018873a0 00000000`00000001 00000000`80000000 fffffa80`0d9a6b60 : nt!WheapProcessWorkQueueItem+0x57
    fffff880`0211db40 fffff800`01692a21 : fffff800`00000000 fffff800`01712840 fffff800`01645800 00000000`00000000 : nt!WheapWorkQueueWorkerRoutine+0x25
    fffff880`0211db70 fffff800`01925cce : 00000000`00000000 fffffa80`0d9a6b60 00000000`00000080 fffffa80`0d91bb30 : nt!ExpWorkerThread+0x111
    fffff880`0211dc00 fffff800`01679fe6 : fffff880`01e65180 fffffa80`0d9a6b60 fffff880`01e6ffc0 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
    fffff880`0211dc40 00000000`00000000 : fffff880`0211e000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxStartSystemThread+0x16


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x124_7__UNKNOWN_PRV

    BUCKET_ID:  X64_0x124_7__UNKNOWN_PRV

    Followup: MachineOwner
    ---------

    3: kd> lmvm hardware
    start             end                 module name
    Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
    3: kd> lmvm hardware
    start             end                 module name
    Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
    2018年3月19日 3:25

全部回复

  • 您好,

    通常,大多蓝屏问题是由以下原因造成的:
    不稳定的硬件设备、设备驱动异常、三方程序干扰。
    建议先在安全模式下时,观察蓝屏是否出现,如果未出现蓝屏,我们就可以初步排除硬件问题,考虑是驱动,或者是三方程序问题。
    首先通过运行sfc /scannow命令进行系统文件检测和修复。
    另外请检查系统出现蓝屏的那段时间,是否有做过什么特殊的操作,比如说更新某些补丁,更新了驱动程序,安装了某些三方软件。如果有的话,请撤销之前的修改再检查是否有相同的问题。
    若蓝屏仍旧在安全模式下出现, 问题就可能是由于硬件不稳定或者是系统出现问题导致的,硬件问题可以联系电脑厂商对硬件进行排查。
    以下是一些硬件蓝屏的排错常规步骤,你可以尝试一下:
    1.如果最近有更换硬件,请您将新硬件更换回之前的硬件或是其他新硬件
    2.如果您有多根内存条,请您只保留一根,将其余的拔除
    3.确认接线等是否疏松,机箱内的灰尘是否过多,进行固定和清理
    4.更换其他的电源

    介于分析日志已经超出了论坛的支持范围,如果您的情况紧急,建议拨打800-820-3800微软售后服务电话开启一个案例。

    此致
    Albert

    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com

    2018年3月20日 3:15