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MM应用之中小型制造业 RRS feed

  • 问题

  • 制造业上百个细分行业、上百万种产品支撑着全球生产、生活资料市场。发达国家、发展中国家经过近百年或数十年的工业化发展,忽然发现指导工业化、后工业化时期的市场营销模式(例如"4P"和"4C"),在今天生产能力过剩的时代,产品和商业模式都遭遇同质化竞争的局面。从日本手机全线失去中国市场,可以看到产品同质竞争和传统"总代理"商业模式的失败。

    对制造业厂商而言,生产资料市场是典型的B2B(企业对企业)营销,生活资料市场还可能包括B2C(企业对个人)营销。是不是互联网商业模式就等于网上支付、结算呢?很显然,并非如此,尤其对那些需要项目式跟进的复杂系统和高技术、高附加值产品,对那些需要专业服务和培训的项目,更需要在完整客户关系生命周期内全程激活每个环节。

    哪些可以现实地去做?请吸引您的客户走入企业网站大门,进入您的零距离互动营销商业模式,MM商业机器的客户营销和电子商务功能可以通过建立企业电子商务平台,采用网络预设的推广工具进行网络推广,充分进行企业或产品推广,且具有在线下单,支付,后台连接企业内部产品管理系统,让企业网站不再是些静态的、空洞的页面,而是动态的、充满丰富的高价值知识含量,您的客户不至于没看几眼就走掉,不要让您的宣传投入和商业运作因内容、表现欠缺而丧失机会。

    MM商业机器提供如下解决方案:

    (1)电子商务功能可以快速建立企业网站,根据企业行业需求提供多种网站类型和网站名牌办,通过本系统用户可方便快速企业建立和拥有自己的网站,依据营销策略设置不同的网页栏目,便于推广企业自身和企业的产品。

    (2)企业商业信息发布,平台企业可以发布自己的供求信息到供求平台,在经过审核后,可以在供求商务平台滚动显示,展示给访问平台的游客或注册用户,以寻求适合自己的商机。

    (3)产品订单管理,包括购物车、订单生成、订单支付、订单确认、订单发送等一系列处理流程,实现订货处理全程跟踪、实时往来对账,提升企业对订货业务的管控力度。

    (4)进销存管理,提供进货管理,销售管理,库存管理,利润分析等功能,为企业提供跨区域的在线服务,让您随时随地轻松了解公司业务状况。

    又例如,制造业多年"手口相传"的优良传统,深刻影响着其商业模式更多采用"现场沟通",即走到客户身边面对面沟通,这正是一对一现场互动销售、现场互动服务方式:

    制造业的优良传统,使得销售、服务代表走到客户身边交流成为很平常的工作方式,管理者很希望业务人员对销售、服务流程的每个关键环节,把有关信息和数据高质量汇集到统一平台上。但业务员在客户现场,很少能有条件在线、实时提交各种复杂信息和文档附件,这就可看到制造业多年传承的商业模式,对管理软件应用的影响和要求。MM商业机器利用saas模式运营,用户可通过互联网随时随地更新系统信息,达到内部资源即时共享。同时系统还具有自动记录通过系统进行的客户沟通记录,通过GPS手机定位自动生成业务人员客户拜访记录,记录所有客户交易信息等等资料,改善传统周报、月报的信息滞后性和真实性,便于管理者看清楚真实情况,做出正确的经营决策。

    2010年5月24日 2:53