您好,
根据您的描述,clenmentine12.0在Windows 8系统中无法正常运行。如果已经尝试过重新安装Windows系统,在全新的Windows环境中问题依旧的话,可能是软件本身的兼容问题导致。
建议您联系该软件的发布商/开发人员,确认是否有适用于Windows 8系统的版本。
Best Regards,
Eve Wang
Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.