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求助【急】:控制面板中的“添加删除windows组件”无法正常打开 提示0x7f错误代码 RRS feed

  • 问题

  • 公司的一台服务器出现了问题,请大家帮忙出出主意:

    操作系统:英文版03

    现象:点击“控制面板”,“添加删除组件”,提示:"setup library ocgen.dll could not be loaded, or function OcOMEntry could not be found, contact your system admin. The specific error code is 0x7f ",点击ok后,弹出报错:“The application could not be initialized

    经确认:

    1、ocgen.dll在c:\windows\system32\setup目录下是存在的,而且为保证其正确性,我用expand重新从安装光盘中提取过,也用拷贝其他系统的方式都试了一次。

    2、path环境变量中常用的基本都在,与另一台表现正常服务器内容是完全一样的。

    3、gpedit.msc中,control panel的add/remove program各个子项均为not configured,也是正常状态。

    4、基本每次更改完,都会重启一次服务器。

    请问大家有没有碰到过类似的问题?不胜感激~


    • 已编辑 spueman 2012年7月3日 11:42
    2012年7月3日 11:40

全部回复

  • 您好!

    为了进一步帮助您解决该问题,请检查系统日志和应用程序日志,把相关错误事件的具体信息以及错误截图贴到论坛中来,包括事件ID、事件类型和事件描述。

    谢谢您的配合。


    如果您对我们的论坛在线支持服务有任何的意见或建议,请通过邮件告诉我们。
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    2012年7月4日 9:27
    版主
  • Tom 您好!

    在出现如下错误的时间段,我查看了Event Viewer里面的事件记录,没有发现有任何的提示。

    下面是错误的截屏,点击第一个和第二个都没问题,唯独点击第三个按钮"Add/Remove windows component"

    的时候,出现如下错误:

    • 已编辑 spueman 2012年7月5日 7:44
    2012年7月5日 7:37