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Windows server 2012r2 自动重启 RRS feed

  • 问题

  • 您好,在12.11 07:21 这个一台 server2012r2服务器冲出现了异常重启,请帮我查看一下重启的根本原因,非常感谢!下面是 相关的系统日志:

    Log Name:      System
    Source:        User32
    Date:          2017-12-11 7:21:32
    Event ID:      1074
    Task Category: None
    Level:         Information
    Keywords:      Classic
    User:          SYSTEM
    Computer:      LF1CN-DBSERVER.ad.trw.com
    Description:
    The process C:\Windows\system32\svchost.exe (LF1CN-DBSERVER) has initiated the restart of computer LF1CN-DBSERVER on behalf of user NT AUTHORITY\SYSTEM for the following reason: Operating System: Recovery (Planned)
     Reason Code: 0x80020002
     Shutdown Type: restart
     Comment:
    Event Xml:
    <Event xmlns=
      <System>
        <Provider Name="User32" Guid="{b0aa8734-56f7-41cc-b2f4-de228e98b946}" EventSourceName="User32" />
        <EventID Qualifiers="32768">1074</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>4</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8080000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2017-12-10T23:21:32.829395700Z" />
        <EventRecordID>3382</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="728" ThreadID="788" />
        <Channel>System</Channel>
        <Computer>LF1CN-DBSERVER.ad.trw.com</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="param1">C:\Windows\system32\svchost.exe (LF1CN-DBSERVER)</Data>
        <Data Name="param2">LF1CN-DBSERVER</Data>
        <Data Name="param3">Operating System: Recovery (Planned)</Data>
        <Data Name="param4">0x80020002</Data>
        <Data Name="param5">restart</Data>
        <Data Name="param6">
        </Data>
        <Data Name="param7">NT AUTHORITY\SYSTEM</Data>
      </EventData>
    </Event>

    2017年12月11日 7:08

全部回复

  • Hi,

    > process C:\Windows\system32\svchost.exe. Operating System: Recovery (Planned)
    根据Event的显示情况,并没有具体的报错信息。可能是常规操作出发的系统重启,例如Windows Update,可以检查一下Windows Update的安装记录,看看在系统重启之前是否有安装新的更新。

    系统更细引起的系统重启,重启操作并不一定是更新安装后立即重启,请更具当前系统的更新(重启)设置,做进一步的确认。此外,也可以查看Windowsupdate.log(%windir%)日志,字节“Reboot required”会标明需要重启系统的更细。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月12日 8:18
    版主
  • 您好!

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月14日 2:57
    版主
  • 您好,

    问题是否解决了呢?

    如果以上回复有所帮助,请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户,以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月18日 2:19
    版主