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行政主管:工作被动变主动 RRS feed

  • 问题

  • "快出一个紧急通知,今天下午4点半有重要客户过来参观,公司要打扫一下!"
    "要交话费了,我们的总机欠费停机啦!"
    "早上10点送蔡总去无锡的车准备好了吗?"
    "周二要开月会总结啦!会议室布置了吧?"
    .....
    这是行政主管赵娟小姐的一天,每天都是紧张而忙碌的工作着,可还是有一大堆做不完的事和突发事件等着她去处理,她期望她的工作能井然有序,而不是到处救火、处处被动的工作着。
    好在是经公司信息主管推荐,公司及时用上了一套叫MM商业机器的CRM系统,赵娟非常高兴,并且很快就学会了这套系统的操作方法,从此,她的工作方式发生了改变......

    每天上班的第一件事就是打开电脑,记下自己并且提醒自己今天要做的事情:
    1、每月28日我会在我的办公室中的行程安排里制定下一个月的日常工作计划,并且还会有提醒。
    如:每月1号,布置会议室,准备3号的公司行销月会;
    每月5号,缴纳公司各项费用,如电话费、手机费、水电费和物业管理费等;
    每月20号,发放办公用品和清洁用品,办公设备定期维护;
    ......
    每周五安排下一周的日常工作计划,调整和跟进工作计划;
    每天安排第二天的日常工作计划,把事情按高、中、低的重要程度先后排序;

    2、各类通告、邮件、紧急通知只须在站内会议中发布就可以了,再急再多的事也可足不出户,轻松搞定。

    3、所有行政资料信息都可以集中登记和管理,每一件事情都可以有据可查,部门内实现协同工作,无须一人负责到底。

    叶小姐原以为一套CRM只能管理客户,没想到对行政工作有如此大的帮助。而且操作简单,上手快,大量的复杂的事情都可以对用户预先提醒、有序的进行,每天都不用火急火燎的被动工作了!真是开心!

    2010年5月24日 2:50