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win server2008 r2 更新补丁KB313397后系统崩溃，安全模式也无法进入 RRS feed

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    售后客服给的以下解决方法，我们使用着非专业人士，下面的步骤有没有图文形式的，这个看不太懂，虽然百度了一天还是无法解决（不是所有人都是专业人士），最好有详细的图文步骤让我们使用者能看图设置。

    问题1：如何进入winRE，这个需要提示一下，不知道如何进入winRE，最好有图示步骤！！！
    问题2： 找到补丁的Package Identity（蒙圈了），怎么找。
    谢谢

    关于您的咨询问题，请您确认以下内容：

    请使用Windows server 2008的安装媒介进入WinRE（需与系统版本对应），再执行以下操作：

    1. 获得已安装的更新列表：

    DISM /Image:C:\ /Get-Packages  （将C: 换为系统盘）

    1. 将pending状态的补丁卸载：

    Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /revertpendingactions

    1. 找到补丁的Package Identity。
    2. 将其卸载：

    DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:<Package Identify>

    卸载成功后重启计算机，观察现象。

    2019年10月24日 13:08
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全部回复

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    您好，

     

    (WinRE) 是Windows 恢复环境, 可修复操作系统无法启动的的常见原因。

     

    请按照以下步骤启动到WinRE：

    使用您当前操作系统的安装光盘并从中引导（图例为Server2012R2，您需使用Windows server 2008）

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4026030/how-to-use-windows-recovery-environment-winre-to-troubleshoot-common-s

     

    在上面的屏幕上，按Shift + F10，将打开一个CMD：

     

    现在，我们可以使用DISM命令检查此计算机上已安装的软件包，我们需要使用您的驱动器号（图例为E）命令为“ dism / image：E：/ get-packages ”，不带引号：

     

    在下面的屏幕截图中，我们可以看到所有软件包都显示为 Installed（已安装），但是如果出现任何问题，它们也可能显示Pending（挂起）或 Failed（失败），识别后我们可以从此处删除它们。

     

     

    在此您可以找到引起问题的“KB313397”（Package Identity）

    图片上的实例为“ KB2906956”。

     

    为了卸载该特定更新，我们需要使用包名称运行Dism命令“ DISM / Image：E：/ Remove-Package / PackageName：<名称>”。我们将运行以下命令：

     

    DISM / Image：E：/ Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2906956~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0

     

    我们可以通过运行命令“ dism / image：e：/ get-packages ”（不带引号）再次验证更新是否已卸载：

     

     

    希望对您有帮助。

    如果答复对您有帮助，请将其标记为答案，这样可以帮助其他社区成员快速找到答案。

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    2019年10月25日 3:03
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    您好，

     

    您的问题解决了吗？

     

    如果有什么其他的问题，请随时回复我，如果回复有帮助，也请帮忙标记为答案，感谢您的配合！



    2019年10月29日 1:58
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    “ dism / image：E：/ get-packages ”（不带引号）

    以上指令输入后，得不到补丁列表，只能得到以下信息。（以下内容为以上指令输入后显示的内容，因为无法上传图片，因此手打出图片上的文字内容）

    部署映像服务和管理工具

    版本：6.1.7601.17514

    错误：2

    无法访问映像

    请确保映像路径和映像的windows目录存在，并且您具有对此文件夹的读取权限。

    可以在X：\windows\Logs\DISM\dism.log上找到DISM日志文件

    2019年10月29日 4:56
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    部署映像服务和管理工具

    版本：6.1.7601.17514

    错误：2

    无法访问映像

    请确保映像路径和映像的windows目录存在，并且您具有对此文件夹的读取权限。

    可以在X：\windows\Logs\DISM\dism.log上找到DISM日志文件

    2019年10月29日 5:03
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    您好，

     

    E盘为图上的例子，此命令取决于您的驱动器号，驱动器一般为C盘。

     

    您也可以用以下方法找到自己的驱动器号：

    Shift + F10打开CMD后，输入notepad然后点击文件→打开…

     

    检查您的操作系统驱动器号是C盘还是E盘？如果为C盘

     

    尝试以下命令：

    dism /image:C:\ /get-packages

     

    注意语法输入与空格

     

    希望对您有帮助。

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
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    2019年10月29日 6:20
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