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win10鼠标卡顿 RRS feed

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    系统由win7升级到win10以后，经常出现鼠标卡顿现象，鼠标及键盘无响应，过一段时间以后恢复正常，笔记本配置是双显卡，amd6600m and 6700m与intel hd graphics 3000

    • 已移动 Amy Wang_Moderator 2016年1月7日 9:34 Unrelated to Windows Server Technical Preview
    2015年12月24日 7:59
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答案

  • Question
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    您好，

    建议您尝试以安全模式重启计算机，如果安全模式中问题不再发生，再尝试干净启动，对三方的进程做进一步的排查。如果安全模式下问题依旧，打开设备管理器，卸载当前的驱动，重新安装由硬件商官方提供的最新版本的驱动程序。

    此外，建议您访问设备的官方网站，根据设备的型号，下载并更新适用于Windows 10的驱动程序。此外，通过Windows Update 检测并安装可用的更新，这将有助于系统性能的改善。

    Best Regards,
    Eve Wang

    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2015年12月25日 8:40
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