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  • dump文件在此,不知道有没有大神能帮忙分析一下。
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
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    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff8000101883e, 0, ffffffffffffffff}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
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    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
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    Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+1883e )

    Followup: MachineOwner
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    0: kd> !analyze -v
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    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
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    KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (1e)
    This is a very common bugcheck.  Usually the exception address pinpoints
    the driver/function that caused the problem.  Always note this address
    as well as the link date of the driver/image that contains this address.
    Arguments:
    Arg1: ffffffffc0000005, The exception code that was not handled
    Arg2: fffff8000101883e, The address that the exception occurred at
    Arg3: 0000000000000000, Parameter 0 of the exception
    Arg4: ffffffffffffffff, Parameter 1 of the exception

    Debugging Details:
    ------------------

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***

    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***

    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
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    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
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    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************

    ADDITIONAL_DEBUG_TEXT:  
    Use '!findthebuild' command to search for the target build information.
    If the build information is available, run '!findthebuild -s ; .reload' to set symbol path and load symbols.

    MODULE_NAME: nt

    FAULTING_MODULE: fffff80001000000 nt

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  45d69a89

    EXCEPTION_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000005 - 0x%p

    FAULTING_IP: 
    nt+1883e
    fffff800`0101883e ??              ???

    EXCEPTION_PARAMETER1:  0000000000000000

    EXCEPTION_PARAMETER2:  ffffffffffffffff

    READ_ADDRESS: unable to get nt!MmSpecialPoolStart
    unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
    unable to get nt!MmPoolCodeStart
    unable to get nt!MmPoolCodeEnd
     ffffffffffffffff 

    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

    DEFAULT_BUCKET_ID:  DRIVER_FAULT_SERVER_MINIDUMP

    BUGCHECK_STR:  0x1E

    CURRENT_IRQL:  0

    LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff80001080796 to fffff8000102e950

    STACK_TEXT:  
    fffff800`00069288 fffff800`01080796 : 00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff800`0101883e 00000000`00000000 : nt+0x2e950
    fffff800`00069290 00000000`0000001e : ffffffff`c0000005 fffff800`0101883e 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff : nt+0x80796
    fffff800`00069298 ffffffff`c0000005 : fffff800`0101883e 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff fffffad6`d5fffa01 : 0x1e
    fffff800`000692a0 fffff800`0101883e : 00000000`00000000 ffffffff`ffffffff fffffad6`d5fffa01 00000000`00000328 : 0xffffffff`c0000005
    fffff800`000692a8 00000000`00000000 : ffffffff`ffffffff fffffad6`d5fffa01 00000000`00000328 00000000`00000036 : nt+0x1883e


    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_IP: 
    nt+1883e
    fffff800`0101883e ??              ???

    SYMBOL_STACK_INDEX:  4

    SYMBOL_NAME:  nt+1883e

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    IMAGE_NAME:  ntoskrnl.exe

    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2017年12月8日 1:55
  • 您好,

    >BugCheck 1E, {ffffffffc0000005, fffff8000101883e, 0, ffffffffffffffff}. Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+1883e ). 
    请参考以下建议:
    1. 打开CMD,运行“sfc /scannow”检测/修复系统文件,运行“chkdsk /r /f” 检测/修复磁盘。
    2. 如果问题发生之前有过更改操作,例如安装软件,替换硬件等,尝试撤销更改操作,再 确认问题是否发生。
    3. 由于Windows Server 2003 R2是较早的系统版本,建议您通过Windows Update检查并且安装可用的update/hotfix,这将在一定程度上有助于修复一些已知问题并提高系统性能。
    4. 如果是物理设备,可以尝试更新相关的硬件驱动。

    Bug Check 0x1E: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:
    https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x1e--kmode-exception-not-handled

    此外,如果问题频繁发生,建议尝试重启服务器,分别以干净启动安全模式(常规是启动时按F8进入该模式),进入系统后不要手动启动任何三方的进程,等待一段时间,如果问题不再发生, 可以尝试对三方进程已经硬件驱动做进一步的排查。

    执行干净启动以确定后台程序是否在干扰您的游戏或程序:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/331796/perform-a-clean-startup-to-determine-whether-background-programs-are-i

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月8日 5:35
    版主
  • 您好!

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月11日 9:47
    版主
  • 您好,

    问题是否解决了呢?

    如果以上回复有所帮助,请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户,以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年12月13日 6:26
    版主
  • 你好,我最近也遇到了同样的问题,这个问题现在解决了么?有什么好的方法没》
    2018年1月15日 8:54
  • 您好,

    关于您所遇到的问题,如果上述建议没有帮助,请您在该论坛重新提交一个帖子,提供更多的详细信息,例如系统名称及版本,相关的日志文件等。

    感谢您的理解。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2018年1月16日 1:56
    版主