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邮箱用户OWA设置了自动回复之后没有生效 RRS feed

  • 问题

  • 各位好!

    有一个用户在OWA自动回复设置了自动答复配置,但是向该用户发送邮件时没有收到来自该用户的自动答复邮件。

    发件人同为内部邮箱,没有经过网关;

    在Exchange服务器上查没有发现有该用户发出的自动答复邮件。

    测试其他用户的自动答复功能正常。

    Exchange服务正常。

    请问还有什么排查思路?

    2021年11月23日 7:25

全部回复

  • 您好,

    1.请问您在测试的时候,给设置了自动回复的用户发送邮件的时候有图中这个提示吗?

    OWA提示如下


    Outlook提示如下

    2.您可以在回复的时候分享一张有关该用户自动回复设置的截图,请记得在图中隐藏您的隐私信息。

      

    此致,

    Aaron Xue


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnsf@microsoft.com.


    • 已编辑 Aaron Xue 2021年11月24日 6:10 编辑
    2021年11月24日 6:10
  • 您好,

    请问以上建议对您有帮助吗? 如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,随时可以告诉我。 如果问题已解决,请将有用的答复标记为答案,以便其他有相同问题的人能够更快速的找到答案。

    十分感谢您的理解。

    此致,

    Aaron Xue


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    2021年11月26日 9:16
  • 你好,感谢你的回复!

    测试的时候Outlook发件页面没有该提示。

    我发不了图片,提示需要认证,请问如何认证?

    2021年11月30日 8:16
  • 您好,

    根据您的描述,可能是自动回复没有设置成功。

    您可以让用户先检查一下在OWA的自动回复设置是否和图中一样。



    此致,

    Aaron Xue


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    2021年12月2日 9:24
  • 已设置如图中一致,且其他用户在同样的设置下是可以自动答复的
    2021年12月3日 2:05
  • 您好,

    您可以在下面这个链接中,发一条回复,让管理员帮您验证完账号后就可以发送图片了,同时也请您也发送一下自动回复设置界面的截图

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/zh-CN/94f05325-8566-4c4c-806c-179a5a0beafc/verify-accounts-43?forum=reportabug

    2021年12月6日 9:02
  • 您好,

    请问问题解决了吗? 如果您对此问题有任何疑问或需要进一步的帮助,随时可以告诉我。

    此致,

    Aaron Xue


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    2021年12月9日 10:04