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windows 2008 R2 上更新Windows6.1-KB978055-v2-x64.msu补丁失败 RRS feed

  • 问题

  • 环境背景:

           当一台Windows 2008 R2 (企业版with sp1)加入到Windows 2003 域中,并升级为域控制器后,导致Windows 2003 DC经常报KDC 事件, ID:27 。

    在处理目标服务器 krbtgt/GZCSS.NET 的 TGS 请求时,帐户 PC001$@GZCSS.NET 没有适用的 密钥以生成 Kerberos 票证(丢失的密钥的 ID 是 8)。 请求的 etype 是 18。帐户可用的 etype 是 23  -133  -128  3  1。

          为解决这个问题,我想安装hotfix补丁包:KB978055(链接如下):

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/978055

    问题症状:

    windows 2008 R2 上更新Windows6.1-KB978055-v2-x64.msu补丁失败,提示:“这个程序不适用于这台计算机”。系统日志及windowsupdate.log记录如下:

    日志名称:          Setup
    来源:            Microsoft-Windows-WUSA
    日期:            2015/10/19 16:23:44
    事件 ID:         3
    任务类别:          无
    级别:            错误
    关键字:          
    用户:            domain\admin
    计算机:           DCSERVER003
    描述:
    无法安装 Windows 更新 ,因为发生错误: 2149842967“”(命令行:“"C:\Windows\system32\wusa.exe" "G:\服务器操作记录\KDC\Windows6.1-KB978055-v2-x64.msu"        ”)
    事件 Xml:
    <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
      <System>
        <Provider Name="Microsoft-Windows-WUSA" Guid="{09608C12-C1DA-4104-A6FE-B959CF57560A}" />
        <EventID>3</EventID>
        <Version>0</Version>
        <Level>2</Level>
        <Task>0</Task>
        <Opcode>0</Opcode>
        <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
        <TimeCreated SystemTime="2015-10-19T08:23:44.309929000Z" />
        <EventRecordID>1256</EventRecordID>
        <Correlation />
        <Execution ProcessID="6100" ThreadID="5732" />
        <Channel>Setup</Channel>
        <Computer>DCSERVER003</Computer>
        <Security UserID="S-1-5-21-1343024091-1004336348-682003330-1147" />
      </System>
      <EventData>
        <Data Name="UpdateTitle">
        </Data>
        <Data Name="ErrorCode">2149842967</Data>
        <Data Name="ErrorString">
        </Data>
        <Data Name="CommandLine">"C:\Windows\system32\wusa.exe" "G:\服务器操作记录\KDC\Windows6.1-KB978055-v2-x64.msu"        </Data>
      </EventData>
    </Event>

    ============================================================
    d:\windows\windowsupdate.log中有如下错误记录:

    2015-10-19 16:22:56:292 6100 788 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.6.7601.18804, tz: +0800)  ===========
    2015-10-19 16:22:56:308 6100 788 Misc   = Process: C:\Windows\system32\wusa.exe
    2015-10-19 16:22:56:308 6100 788 Misc   = Module: C:\Windows\system32\wuapi.dll
    2015-10-19 16:22:56:292 6100 788 COMAPI -----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::AddScanPackageService  -----------
    2015-10-19 16:22:56:308 6100 788 COMAPI   - ServiceName = Windows Update 独立安装程序
    2015-10-19 16:22:56:308 6100 788 COMAPI   - ScanFileLocation = C:\35b5303516e4760c4dcf9fbe28b0\wsusscan.cab
    2015-10-19 16:22:56:308  928 1560 Misc Validating signature for C:\Windows\SoftwareDistribution\ScanFile\5880c10b-3623-4737-a794-b5898956e714\Source.cab with dwProvFlags 0x00000080:
    2015-10-19 16:22:56:339  928 1560 Misc  Microsoft signed: Yes
    2015-10-19 16:22:56:510  928 1560 DtaStor Default service for AU is {9482F4B4-E343-43B6-B170-9A65BC822C77}
    2015-10-19 16:22:56:542 6100 788 COMAPI   - Added scan package service, ServiceID = {5880C10B-3623-4737-A794-B5898956E714} Third party service
    2015-10-19 16:22:56:573 6100 788 COMAPI -------------
    2015-10-19 16:22:56:573 6100 788 COMAPI -- START --  COMAPI: Search [ClientId = wusa]
    2015-10-19 16:22:56:573 6100 788 COMAPI ---------
    2015-10-19 16:22:56:588 6100 788 COMAPI <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent *************
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent ** START **  Agent: Finding updates [CallerId = wusa]
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent *********
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent   * Online = Yes; Ignore download priority = No
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent   * Criteria = "DeploymentAction='Installation'"
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent   * ServiceID = {5880C10B-3623-4737-A794-B5898956E714} Third party service
    2015-10-19 16:22:56:588  928 16a4 Agent   * Search Scope = {Machine}
    2015-10-19 16:22:56:729  928 16a4 PT +++++++++++  PT: Synchronizing server updates  +++++++++++
    2015-10-19 16:22:56:729  928 16a4 PT   + Offline serviceId = {5880C10B-3623-4737-A794-B5898956E714}
    2015-10-19 16:22:56:729  928 16a4 PT WARNING: Cached cookie has expired or new PID is available
    2015-10-19 16:22:58:585  928 16a4 PT +++++++++++  PT: Synchronizing extended update info  +++++++++++
    2015-10-19 16:22:58:585  928 16a4 PT   + Offline serviceId = {5880C10B-3623-4737-A794-B5898956E714}
    2015-10-19 16:22:58:757  928 16a4 Agent   * Found 0 updates and 54 categories in search; evaluated appl. rules of 122 out of 245 deployed entities
    2015-10-19 16:22:58:757  928 16a4 Agent *********
    2015-10-19 16:22:58:757  928 16a4 Agent **  END  **  Agent: Finding updates [CallerId = wusa]
    2015-10-19 16:22:58:757  928 16a4 Agent *************
    2015-10-19 16:22:58:757 6100 107c COMAPI >>--  RESUMED  -- COMAPI: Search [ClientId = wusa]
    2015-10-19 16:22:58:757 6100 107c COMAPI   - Updates found = 0
    2015-10-19 16:22:58:757 6100 107c COMAPI ---------
    2015-10-19 16:22:58:757 6100 107c COMAPI --  END  --  COMAPI: Search [ClientId = wusa]
    2015-10-19 16:22:58:757 6100 107c COMAPI -------------
    2015-10-19 16:23:44:216 6100 788 COMAPI -----------  COMAPI: IUpdateServiceManager::RemoveService  -----------
    2015-10-19 16:23:44:216 6100 788 COMAPI   - ServiceId = {5880c10b-3623-4737-a794-b5898956e714}
    2015-10-19 16:23:44:278 6100 788 COMAPI IUpdateService removing volatile scan package service, serviceID = {5880C10B-3623-4737-A794-B5898956E714}
    2015-10-19 16:23:44:278  928 e54 Agent WARNING: WU client fails CClientCallRecorder::RemoveService with error 0x80248014
    2015-10-19 16:23:44:278 6100 788 COMAPI WARNING: ISusInternal::RemoveService failed, hr=80248014

    请问我该如何解决这个问题才能安装这个补丁?


    magic

    2015年10月20日 4:49

答案

  • 您好,

    hotfix已包含在2008R2 SP1中, 请检查您当前的系统确切版本如果为SP1责此更新无需再次安装,如果您当前系统确切版本为2008R2请首先运行以下命令后再次尝试安装。

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    更多信息:

    Documentation for Windows 7 and Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (KB976932)

    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=269

    谢谢。


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    2015年10月23日 2:34
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