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通过VPN连接后无法远程桌面连接Windows Server 2016 RRS feed

  • 问题

  • 通过SSLVPN远程连接接入公司内网后,远程VPN客户端可以用远程桌面连接内部的Windows Server 2008 R2服务器,但是无法用远程桌面连接内部的Windows Server 2016服务器,在远程VPN客户端上执行telnet <2016服务器IP> 3389也可以打开,内网的计算机都可以用远程桌面连接Windows Server 2016。哪位专家可以帮忙看一下。

    • 已编辑 xiakq 2020年1月10日 15:17
    2020年1月10日 15:14

全部回复

  • 你好,

    1. 请问当外网客户端远程访问server 2016 失败的时候具体的报错是什么?

    2. 是否有检查服务器和客户端电脑上RDS相关得event logs

    TerminalServices-RemoteConnectionManager and TerminalServices-LocalSessionManager logs to view information about connections.

     

    Step 1: Press Windows+R to open the Run dialog, enter eventvwr (or eventvwr.msc) and hit OK.

     

    Step 2: Navigate to Event Viewer\ Applications and Services Logs\ Microsoft\ Windows\ TerminalServices-*

     

    3. 查看一下server 2016NLA选项得状态如果是勾选了,可以试着取消,再尝试登入看看是否有问题。

     

    4. 请问问题是否发生于所有登入那台客户端的账户,还是指定账户有问题?

     

    此致

    Jenny


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    2020年1月13日 8:00
  • 目前问题有什新的

    如果有任何疑请随时行回

     

    此致

    Jenny


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年1月14日 6:13
  • 你好,首先感谢热情的解答!按照解答的内容检查如下:

    1、当外网客户端远程访问server 2016 失败的时候具体的报错是“发生了未知错误”

    2、检查服务器和客户端电脑上RDS相关得event logs未发现错误信息

    3、server 2016NLA选项得状态如果是未勾选

    4、客户端只有一个账户

    2020年1月14日 14:07
  • 你好,

    感谢你的反馈,通常如果UI界面出现了报错,eventlog 中应该又相应的记录,但是在你的问题中并没有,那么可能需要抓取一些别的日志进一步分析。

    不过在此之前,我们可以做一些以下的尝试看看是否有用:

    1.为该用户创建一个新的域账号 试试看是否有同样的登入失败问题

    2.检查VPN设置是否有屏蔽什么

    3.尝试修改MTU的值为1458

    4.启动mstsc.exe 检查标黄选项的设置

     

    此致

    Jenny


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年1月16日 6:14
  • 请问,你的问题后来得到解决了吗?是怎么解决的?因为我们也遇到一样的问题。VPN远程接入后,无法远程WS2016这台服务器,其他服务器可以正常连接。
    2020年7月16日 13:02