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请教:配置好outlook for crm 后,用outlook的发件功能给crm中客户的邮箱发送邮件为什么不能自动保存为crm的活动 RRS feed

  • 问题

  • 如题,另外,我跟踪选项是选择的“跟踪潜在客户、联系人、客户...”,如果选择跟踪所有电子邮件是可以的,但客户不想那样做
    2012年11月28日 3:20

全部回复

  • outlook应该会自动保存的,但会保存在closed activities, 因为一旦邮件发出后, 该活动就属于完成了。

    一般来说,我会建议需跟踪回复crm的邮件,而不是全部

    2012年11月28日 17:40