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windows XP 用户无法访问windows 2008 RC2 上的共享文件 RRS feed

  • 问题


  • windows 2008 RC2 服务器既是AD域的主服务器(也运行有DNS服务),兼做文件服务器,安装了瑞星服务器版杀毒软件。windows XP用户总数在35人左右,日常用户不足30人,每个共享文件夹都只有5个以下的用户(按有访问权限的用户名算),但有几个共享文件夹一直没清理,文件数比较多,容量也比较大。XP用户平时也习惯于直接打开共享文件夹并编辑上面的文件,但主要也就是些word和Excel文件。

    一般运行的情况下,window XP用户访问共享文件正常。也做过测试,单用户通过共享连续复制共200G的60000多个文件也没出错,而且大文件的传送速度有近100M/s。但是每两三天就会出现所有XP用户都不能访问共享文件的情况,相当于共享文件服务完全瘫痪。此时,服务器上没有任何相关的出错提示,在服务器上用net session 和 net file 命令查看发现没有会话。由于已经是在生产环境中,不能长时间停服务作检查,暂未发现有其他故障原因。重启服务器后即可全面恢复正常。

    我看到FAQ那里有个相似的问题,但我的服务器上并没有FAQ中提到的那个服务。有什么办法可以进一步检测问题的原因并解决问题呢?

    已经被这个问题缠了两个星期了,每天压力都很大,恳请大家多提建议和方法,谢谢!

    2010年12月1日 3:04

全部回复

  • 您好!

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 在出现的问题的Windows XP客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹,测试是否能够正常。

     

    2. Windows XP的命令提示符中输入以下命令,清除NetBIOS cache

    NBTstat -RR

     

    3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS

    a. 右键点击网上邻居属性本地连接属性

    b. 双击Internet协议(TCP/IP)高级WINS,在NETBIOS设置下,选择禁用TCP/IP上的NetBIOS,点击两次“确定”。

    c. 关闭本地连接窗口。

    d. 重启计算机,重复以上的步骤,选择启用TCP/IP上的NetBIOS

     

    4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话,请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话,请停止该服务,然后重新启动服务。

    a. 单击开始,右击我的电脑,然后单击管理。

    b. 在控制台树中,展开"服务和应用程序"

    c. 单击服务。

    d. 在右边的详细信息窗格中,检查“Computer Browser”服务是否已启动,右击Computer Browser,然后单击启动。

    e. 关闭"计算机管理"窗口,等待一段时间,测试问题是否依然存在。

     

    如果还出现该问题,请检查系统日志和应用程序日志,请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来,以便我们进一步分析。

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。

     

    Tom Zhang 张一平
    Tom Zhang – MSFT
    2010年12月7日 8:44
    版主
  • 谢谢您的指导,但您所提的几点做法,我都已检测过,没有发现问题。由于共享服务中断时,所有客户机都不能访问,所以估计是服务器上的问题。

    我现在初步把问题定位在server服务上,因为出现问题后,该服务就不能停止,也无法重新启动,只能通过重启服务器解决。用"net statistics server"命令查看,可以看到有“错误会话”和较多的“密码违规”,但不知是何原因引起的,不知有什么办法对这些错误进行跟踪以了解具体原因?

     

    2010年12月8日 7:28
  • 我也是同样的问题,救急!


    如果给我机会,我愿成佛
    2011年6月2日 3:26
  • 、确保双方的防火墙关闭,或者开启后打开了“文件和打印共享”所需的端口(445或137   138   139)
    2、确保双方系统服务中 "server "和 "workstation " "computer   broswer " "NetBios   Over   Tcp/ip   Helper "服务启动
    3、确保本地连接属性中“文件和打印共享”“Microsoft网络客户端”被勾选,TCP/IP属性中NetBios   Over   Tcp/ip   勾选
    4、检察“本地安全策略”,特别是xp的。其中   本地策略〉安全选项中的   本地帐户的共享和安全模式   被设定为“经典”   本地策略〉用户权利指派   中   拒绝从网络访问这台计算机策略   中没有除了Support以外的帐户。
    5、确保双方用户都有密码,如果要使用空密码,在本地安全策略〉安全选项   中将   使用空白密码的用户只允许控制台登陆   策略禁用
    2011年9月4日 2:47
  • 我也遇到了同样的问题,每次需要重启服务器才能恢复,我把NFS服务重启也没有用,只是在共享里面发现有很多没有用户名的链接,不知道是不是这个问题?不知道有没有哪位可以指点下。
    2011年11月22日 9:00
  • 正在遇到同样的问题,而且重启后也不好用,哎!

    2012年4月25日 1:54