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Windows7向Windows Server 2008 R2 64位拷贝文件时出现卡死现象 RRS feed

  • 问题

  • 环境:服务器 Windows Server 2008 64bit

            客户端 Windows 7 32bit

            服务器和客户端都加入到同一域中

    问题:Windows 7客户端向Windows Serve 2008 R2的共享文件夹拷贝数据时出现卡死现象,数据大小不定,窗口提示:正在扫描 或者 正在复制,剩余时间没有。也无法取消复制窗口,如果选择重启那么就会卡死在“正在注销...”,只能选择强制关机。

            但是使用Windows XP系统的客户端无此问题。

            请帮忙看看是什么服务出错还是说网络访问的问题,谢谢。

    2013年1月29日 14:35

答案

全部回复

  • 如果複製是通過 Windows Explorer 進行, 那麽可先通過 Process Explorer 查看對應 explorer.exe 進程中 Property 窗體的 threads 選項卡中, 哪個線程 CPU 佔用率高, 因爲其信息中包含文件名, 然後可借助 ShellExView 查看其是否為 Windows Explorer 的第三方插件.

    Process Explorer
    http://technet.microsoft.com/en-au/sysinternals/bb896653.aspx

    ShellExView
    www.nirsoft.net/utils/shexview.html

    也可通過在命令提示符下用

    copy, xcopy, robocopy

    進行文件複製, 看是否存在相同問題.

    同時建議如果客戶端的防病毒軟件有日誌掃描記錄, 觀察其日誌, 看能否找尋出線索. 這也包括 eventvwr 的日誌檢查.

    還有可以在通過 Windows Explorer 或命令提示符複製文件時, 啓動 resmon 來查看文件讀寫, 網絡傳輸情況.

    若傳輸特別小文件, 也會存在這個問題, 那麽可以考慮通過在客戶端安裝網絡分析軟件進行分析.

    Wireshark
    http://www.wireshark.org


    Folding@Home

    2013年1月29日 14:58
  • 最近见过一个类似的问题,是 Windows 7 远程差分压缩引起的。Windows XP 不受影响。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
    http://blogs.itecn.net/blogs/alexis
     
    推荐以 NNTP Bridge 桥接新闻组方式访问论坛以获取最佳用户体验。
     
    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "梁鹏"
     
    问题:Windows 7客户端向Windows Serve 2008 R2的共享文件夹拷贝数据时出现卡死现象,数据大小不定,窗口提示:正在扫描 或者 正在复制,剩余时间没有。也无法取消复制窗口,如果选择重?裟敲淳突峥ㄋ涝凇罢谧⑾?..”,
     
    2013年1月29日 21:32
  • 谢谢回复。我发现Windows7客户端虽然卡死在文件复制窗口的状态下,但是实际文件已经拷贝完成。请问我应该如何排除这个问题呢?谢谢

    2013年1月30日 0:59
  • q请问如何解决呢?谢谢
    2013年1月30日 1:49
  • 就是关闭远程差分压缩,而且 Windows 7、Windows Server 2008 R2 两端都要关,这功能一个巴掌拍不响。
     
    --
    Alexis Zhang
     
    http://mvp.support.microsoft.com/profile/jie
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    本帖是回复帖,原帖作者是楼上的 "梁鹏"
     
    请问如何解决呢?谢谢
     
     
    2013年1月30日 22:09
  • 在沒有查清問題是否同遠程差分壓縮(RDC)有關之前下就貿然禁用, 我認為是草率的欠考慮到, 特別是如果樓主的環境有應用需要用到 RDC 情況下.

    既然你提到文件已複製完成, 但是窗體凍結, 那麼我建議你可以先通過 resmon 分析一下該窗體的等待鏈. 同時也可以通過 Process Explorer 來查看該窗體進程的線程情況.
    跟進一步也可通過 Process Monitor 監控窗體複製情況, 然後進行分析.

    Process Explorer
    http://technet.microsoft.com/en-au/sysinternals/bb896653.aspx

    Process Monitor
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896645

    最後也建議你將此問題發到 Windows Server 進行咨訊.


    Folding@Home

    2013年1月31日 2:19
  • 你好,


    关于如何关闭远程差分压缩,你可以参考下面步骤:


    点击系统
    开始图标,选择控制面板进入,点击程序与功能选项进入。

    找到左边的打开或关闭windows程序进入,将选项框拉到最下,把远程差分压缩前的选项勾去掉即可。


    谢谢


    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年1月31日 2:50
    版主
  • 下面這篇帖子和你的問題比較接近, 可供參考.

    Win7 无法向Win2008的共享目录复制文件
    http://social.microsoft.com/Forums/he-IL/window7betacn/thread/5412d9ca-24a7-45aa-bf79-b0ccee4120cb

    另外我個人覺得可以將 RDC 看成 rsync 在 Windows 上的實現, 不是一種特別複雜, 但卻是一種很有用的技術.

    Debunking the Vista Remote Differential Compression Myth
    http://blogs.technet.com/b/askds/archive/2009/06/26/debunking-the-vista-remote-differential-compression-myth.aspx


    Folding@Home

    2013年1月31日 8:31
  • 除了上面文章提到的軟件有使用 RDC 外, 如果有使用 SCCM, 那麽服務器上的 RDC 必須啓用.

    Prepare the Windows Environment for Configuration Manager
    http://technet.microsoft.com/en-us/library/gg712264.aspx#BKMK_RDC


    Folding@Home

    2013年1月31日 11:58
  • 谢谢,你的回复,我看了你发给我的另外一张帖子,跟SEP有关系,我们恰好也有SEP。我会尝试卸载掉SEP或者升级SEP试试。
    2013年2月1日 14:34
  • 如果經過測試, 沒有效果, 那麽可以考慮對網卡驅動也進行升級或降級處理. 因爲另外一篇較爲相關的帖子裏, 問題就是由於網卡驅動引起.

    Folding@Home

    2013年2月1日 15:48
  • 感谢大家的对我的帮助,问题已经解决:就是SEP版本的问题造成的,如果卸载了SEP或者升级到最新的SEP都可以解决这个问题了。再次感谢大家。

    2013年2月6日 1:43
  • 你好,

    很高兴这个问题已经被解决,感谢你的分享。希望这些经验能帮助到别的有相同问题的人。

    谢谢


    Vincent Wang
    TechNet Community Support

    2013年2月6日 2:24
    版主