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Windows2016远程桌面Windows2016出现了内部错误! RRS feed

  • 问题

  • 尊敬的微软工程师,

    Windows2016远程桌面Windows2016出现了内部错误!

    补丁更新历史

    KB4580346

    KB4577015

    错误截图如下:


    谷青松


    • 已编辑 谷青松 2020年12月23日 1:39 补充
    2020年12月22日 9:00

答案

  • 您好,

    Windowslogon 4005意外无法登录,是因为您的远程连接失败了, 所以记录了这次登录失败。而根据这个不能够找到问题的原因。

    关于远程连接内部错误,可以尝试以下几种操作:

    1. 重启远程桌面服务。(services.exe > stop the services > change Startup Type to automatic > restart the service)

    2. 测试3389端口是否开放:run powershell command Test-NetConnection IP or server name of remote server -port 3389

    3. 清除远程桌面证书:MMC>Certificates(local computer)>Remote Desktop>Certificates,删除原有证书

    4. 通过注册表更改RDP服务器上的最大未完成连接限制:HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server > DWORD:MaxOutstandingConnections 值设为10000

    5. 设置MTU大小:netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent

    6. 在客户端禁用UDP:计算机配置>管理模板> Windows组件>远程桌面服务>远程桌面连接客户端>在客户端上关闭UDP 启用

    7. 启用FIPS兼容算法:计算机配置> Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项>系统加密:使用FIPS兼容算法进行加密,散列和签名

    8. 在RDP服务器端禁用硬件编码并强制执行AVC:444模式:计算机配置>管理模板> Windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>远程会话环境>为远程桌面优先设置H.264 / AVC 444图形模式 连接

    9. 禁用NLA:控制面板>系统>远程设置>仅允许运行带有网络级别身份验证的远程桌面的计算机进行连接

    Thanks,

    Eleven


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    • 已标记为答案 谷青松 2020年12月28日 6:35
    2020年12月25日 7:15

全部回复

  • 您好,

    1. 请问您的问题是在打完补丁之后出现的还是之前问题就存在?如果是安装补丁造成的,我们建议您安装最新的补丁KB4593226看是否能解决问题。

    2. 您是用户IP地址还是主机名进行远程连接的?两台2016服务器是否在同一个域?是否在同一网段?

    3. 问题时间点上,是否还有除以上event log以外的日志信息?比如event 227?

    4. 您可以先尝试以下操作,验证远程连接是否能成功:

        在远程服务器上,设置远程连接安全层为“RDP”

        计算机配置\管理模板\ Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\安全-要求使用特定的安全层进行远程连接: 启用RDP

    Thanks,

    Eleven

        


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    2020年12月23日 2:36
  • 您好,

    1. 请问您的问题是在打完补丁之后出现的还是之前问题就存在?如果是安装补丁造成的,我们建议您安装最新的补丁KB4593226看是否能解决问题。

    2. 您是用户IP地址还是主机名进行远程连接的?两台2016服务器是否在同一个域?是否在同一网段?

    3. 问题时间点上,是否还有除以上event log以外的日志信息?比如event 227?

    4. 您可以先尝试以下操作,验证远程连接是否能成功:

        在远程服务器上,设置远程连接安全层为“RDP”

        计算机配置\管理模板\ Windows组件\远程桌面服务\远程桌面会话主机\安全-要求使用特定的安全层进行远程连接: 启用RDP

    Thanks,

    Eleven

        


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    我已经使用注册表方式在

    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp]
    SecurityLayer=0

    手动修改安全层级别(组策略修改方式和我这样修改效果是一样的),而后再找了一台同网段2016服务器启动Mstsc去连接,

    结果还是失败,需要重新连接。请问还有什么办法?



    谷青松

    2020年12月23日 4:56
  • 您好,

    修改安全层级别后,报错还是相同的吗?

    您提到需要重新连接,指的是重新连接可以解决问题?还是报错是:需要重新连接?

    Thanks,

    Eleven


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    2020年12月23日 5:24
  • 需要重新连接,还是连不上看不到桌面。现在尝试验证系统文件完整性用Sfc /scannow在扫描,已经扫了差不多一个半小时只验证了30%,我怀疑系统文件有损坏,等扫完再看吧。

    远程桌面连接目标服务器Eventlog重要错误代码:

    CsrConneted 转换以响应EvCsrInitialized时出错。(代码:0x80004005)


    谷青松



    • 已编辑 谷青松 2020年12月23日 13:25 补充文字
    2020年12月23日 6:05
  • 您好,

    关于"CsrConneted 转换以响应EvCsrInitialized时出错。(代码:0x80004005)", 有很多原因可能导致这个错误。windows更新,网络设置有问题,系统文件损坏都有可能产生这个报错。

    请问您运行”sfc /scannow" 有什么结果吗?有系统文件错误吗?

    Thanks,

    Eleven


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    2020年12月24日 8:13
  • sfc /scannow经过八小时终于扫完了,未发现任何冲突,所以扫描结果确认系统镜像没有异常。

    "CsrConneted 转换以响应EvCsrInitialized时出错。(代码:0x80004005)", 除了这个错误之外就是Windowslogon 4005意外无法登录,查到相关链接:

    https://social.microsoft.com/Forums/zh-CN/1f7328ec-db1f-4a80-8e94-7f872c3b3a31/windows2008id4005?forum=windowsserversystemzhchs

    里面许多微软支持页面无法打开

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008/dd348728(v=ws.10)?redirectedfrom=MSDN

    这份链接也看了。感觉解决不了啊


    谷青松



    • 已编辑 谷青松 2020年12月25日 1:19 补充
    2020年12月24日 8:53
  • 您好,

    Windowslogon 4005意外无法登录,是因为您的远程连接失败了, 所以记录了这次登录失败。而根据这个不能够找到问题的原因。

    关于远程连接内部错误,可以尝试以下几种操作:

    1. 重启远程桌面服务。(services.exe > stop the services > change Startup Type to automatic > restart the service)

    2. 测试3389端口是否开放:run powershell command Test-NetConnection IP or server name of remote server -port 3389

    3. 清除远程桌面证书:MMC>Certificates(local computer)>Remote Desktop>Certificates,删除原有证书

    4. 通过注册表更改RDP服务器上的最大未完成连接限制:HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server > DWORD:MaxOutstandingConnections 值设为10000

    5. 设置MTU大小:netsh interface ipv4 set subinterface "Local Area Connection" mtu=1452 store=persistent

    6. 在客户端禁用UDP:计算机配置>管理模板> Windows组件>远程桌面服务>远程桌面连接客户端>在客户端上关闭UDP 启用

    7. 启用FIPS兼容算法:计算机配置> Windows设置>安全设置>本地策略>安全选项>系统加密:使用FIPS兼容算法进行加密,散列和签名

    8. 在RDP服务器端禁用硬件编码并强制执行AVC:444模式:计算机配置>管理模板> Windows组件>远程桌面服务>远程桌面会话主机>远程会话环境>为远程桌面优先设置H.264 / AVC 444图形模式 连接

    9. 禁用NLA:控制面板>系统>远程设置>仅允许运行带有网络级别身份验证的远程桌面的计算机进行连接

    Thanks,

    Eleven


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    • 已标记为答案 谷青松 2020年12月28日 6:35
    2020年12月25日 7:15
  • 用户请求重建系统来解决问题,后续没有办法再测试你给的东西。

    谷青松

    2020年12月28日 6:35