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更新SP1补丁失败 RRS feed

  • 问题

  • 更新Server 2008 R2 SP1补丁失败(KB976932)报错代码:0X8004401e

    根据你们提供说安装976932补丁不成功需要安装前置补丁,安装前置补丁均为此更新不适用您的计算机(KB4012215;kb4019264;kb4015549)

    2019年3月1日 6:43

全部回复

  • 你好,

    尝试安装System Update Readiness Tool。它是 microsoft 提供的可下载实用程序, 可用于修复与 windows 更新相关的各种问题。它通过扫描与更新关联的文件和注册表项, 并将损坏的文件替换为良好的版本来实现此目的。

    https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=14668

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


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    2019年3月1日 9:32
  • 你好,
    几天没收到你的留言了, 请问问题又什么进展吗?
    我正在建议有帮助的答复为 "答案"。请随时尝试一下, 让我知道结果。如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。

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    2019年3月6日 9:49
  • 你好

    关于server 2008 R2 升级到SP1安装KB976932失败

    KB947821-v34-x64安装完成后,KB976932怎么安装,请指导,谢谢

    2019年3月8日 9:04
  • 你好

    使用连接已经把KB947821-v34-x64安装完成,但是安装KB976932,还是提示安装失败,报错信息为:0X8004401e

    2019年3月12日 6:19
  • 你好,

    请在开始搜索框输入winver来查看当前server的版本号。

    你提到的“安装前置补丁均为此更新不适用您的计算机(KB4012215;kb4019264;kb4015549”,这三个补丁分别对应17年3月,4月和5月的月度安全更新,如果您现在的版本号,高于这三个KB所对应的版本,那就会显示不适用。

    系统版本是64位的吗?是在Microsoft catalog中进行下载手动安装吗?

    https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932

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    2019年3月12日 8:37
  • 你好

    是64位版本,具体信息如下:

    1. windows server 2008 r2 Enterprise 

    2. 版本6.1(内部版本7600)

    3. https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB976932,这个更新是通过服务器网页打开下载然后按装的

    2019年3月13日 1:54
  • 你好,

    感谢您的更新。

    那版本是对的,我们可以对比下方链接中的08R2的更新历史,查看您现在的系统更新是对应安装到什么时间。我们可以在里面发现KB4012215;kb4019264;kb4015549这三个KB,如果您现在版本安装的更新要高于这三个KB,那就会提示不适合。

    根据这个0X8004401e的错误提示,请查看下方链接中的信息,可能和%systemroot%\System32\wbem\ directory中的 servicemodel.mof 文件损坏有关。

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/lync/en-US/ebc3159c-ec56-44b8-8caf-32b049cd508e/solved-windows-vista-sp1-update-error-0x8004401e?forum=itprovistasp

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    2019年3月14日 9:51
  • 你好

    通过连接下载安装,还是显示安装不成功:错误0x8004401e

    1. 下载安装:.net framework 3.5

    2. 下载安装: .net framework sdk 1.1

    3. 下载安装kb930955提示不使用,然后重新下载windows6.1-KB976932-x64 依然安装失败

    2019年3月15日 3:17
  • 你好,

    感谢您的回复。

    我想还是安装失败的话,我们尝试看一下CBS.log和Windows Update.log日志信息.

    可以重新尝试安装这个KB,然后找到这两个日志。下面是两个日志的路径。

    C:\Windows\Logs\WindowsUpdate

    %systemroot%\Logs\CBS

    可以将他们上传到Onedrive或者类似百度云盘这样的云共享上,然后在回复中附上下载的链接。

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    2019年3月19日 9:26
  • 你好

    安装失败信息如下:

    1. C:\Windows\Logs\WindowsUpdate 下没有这个文件

    2. %systemroot%\Logs\CBS下日志已放置网盘

    日志连接:链接: https://pan.baidu.com/s/1Q78wsQpAX14uVEo_MDxGvA 提取码: 6jg9 复制这段内容后打开百度网盘手机App,操作更方便哦

    2019年3月20日 7:35
  • 你好,

    看到日志应该是3月19号的。其中注册表有一个问题。

    SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\ServicePack\SPReview

    把这个注册表备份下然后删掉,再尝试安装一下。

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    2019年3月21日 9:28
  • 你好

    Setup下面没有找到\ServicePack\SPReview这个项,并且搜索也搜索不到这个项

    2019年3月22日 1:09
  • 你好,

    感谢您的回复。

    那我想我们能做的有两个方面,1.找一台正常,相同版本的机器,看一下其中的键值,可以尝试导入这台机器。

    2.使用08R2的系统镜像进行修复安装,并不是重新安装系统,相当于就地升级。

    如何在 Windows Vista 中,Windows 7,Windows Server 2008 和 Windows Server 2008 R2 上执行就地升级

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/2255099/how-to-perform-an-in-place-upgrade-on-windows-vista-windows-7-windows

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    2019年3月26日 8:34
  • 你好

    1. 我找了另一台系统相同的服务器注册路径到SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup就没有后面的了

    2. 通过本地升级已经尝试过了,最终都是失败的

    2019年3月27日 9:45