您好,
我使用windows 7 轻松传送功能将邮件帐户迁移到一台新的机器。outlook提示outlook正在使用脱机文件夹文件(.ost)旧的副本.请退出outlook,删除.ost文件,然后重新启动outlook” ,我已经删除了旧的ost文件。但问题还是出现。我该如何解决。除了重建配置文件外。
田辉
首先,请找到.ost文件的位置。
1. 单击“文件”。
2. 在“信息”选项卡上,单击“帐户设置”,然后再单击“帐户设置”。
3. 单击“数据文件”选项卡。
4. Outlook 数据文件 (.ost) 的位置显示在 Exchange 帐户的“位置”列中。
然后,关闭Outlook,找到.ost文件并删除。
如果删除后还有问题,可以尝试禁用脱机功能。(步骤8)
http://office.microsoft.com/zh-cn/outlook-help/HA010378297.aspx
如果还有问题,建议至Outlook相关论坛寻求帮助。
http://support.microsoft.com/ph/928/zh-cn
谢谢。
Jeremy Wu
TechNet Community Support