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未安装打印机驱动程序 RRS feed

  • 问题

  • 在windows server 2003 SP2上安装打印服务器,安装打印机后,安装驱动程序报错:未安装打印机驱动程序,另一个程序正在使用此文件,进程无法方法。驱动程序是从本地磁盘安装的。请问这是什么原因造成的呢?
    2014年10月8日 4:45

答案

全部回复

  • 你好,

    能否先让我确认一些事情?根据你的描述,我理解的是你能通过Add a printer wizard找到network中的printers,然后找到相关的printer drivers。但当选择安装printer drivers之后,上述所提及的错误信息出现。如果有任何理解错误的,请随时告诉我。

    在当前情况下,请参考下面的步骤并检查是否对你有帮助。

    1. 如果允许,请重启下这个Windows Server 2003。然后检查下是否这问题仍然存在?
    2. 请运行sfc /scannow命令来检查下所有受保护的系统文件。
    3. 请检查下是否安装了三方软件在这server上?比如某些防火墙,安全防护软件,加密软件等。如果有三方软件,请暂时暂停这些软件再安装printer。或者执行Clean Boot并观察安装结果。

    顺便问一句,如果在其他server上执行相同的安装printer操作,是否会遇到相同的问题?

    希望这对你有帮助。

    Best regards,

    Justin Gu

    2014年10月10日 2:48
    版主
  • 你理解的没有错,在其他Server上执行相同的操作,没有遇到问题。现在已经将打印服务器安装到其他的Server上了。
    2014年10月11日 1:07