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服务器间歇性丢失网关的arp记录

    问题

  • 两台Windows 2008 R2的服务器构成的NLB集群(Exchange CAS角色),最近突然开始经常性发生跨网段的客户端无法与它们连接的情况,一两分钟后又自行恢复,同网段的机器能够与它们正常通讯。观察发现在中断时,两台服务器的ARP表中,默认网关的arp记录丢失了。其他的服务器没有这个现象。可能是什么原因造成网关的arp记录丢失的呢?

    补充一下:这两台服务器的中断和恢复总是同时发生的。

    2017年2月6日 2:40

答案

全部回复

  • Hi Stanley,

    请问客户端多久不能连接服务器?

    请问当客户端连接不上服务器的时候,交换机上的ARP表是否正确?

    当客户端连接不上服务器的时候,请抓包检查是否发送到的目的MAC地址是否正确。

    对于网关的ARP记录丢失,有可能是由于ARP表的老化时间会自动删除ARP缓存,其次,如果网关的arp记录丢失,该服务器还是可以与其他电脑进行通信,并且其他电脑也能与该服务器通信。

    在服务器上去ping网关,网关的arp记录会自动生成。

    诚挚敬意

    John


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    2017年2月6日 6:58
  • Hi John,

    感谢你的回复。现在情况如下:

    发生中断的时间没规律,有时相隔几小时,有时相隔几分钟。不过现在发现每次中断都会持续5分钟,一秒都不差。

    中断的时候,从服务器ping网关也是ping不通的,但只要一满5分钟就立刻恢复正常。网关是Cisco的路由设备,检查过没有会导致这种现象的的屏蔽策略。

    交换机上已经手工添加了服务器的静态arp映射。

    客户端跟服务器不在同一网段。

    2017年2月6日 7:53
  • 您好 Stanley,

    请问每台服务器上有几张网卡?

    请问当中断的时候,两台服务器是否能够互相ping通?

    请问您的NLB用的是什么模式?多播或者是单播?

    诚挚敬意

    John


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    • 已编辑 John Lii 2017年2月8日 7:26
    2017年2月7日 10:15
  • Hi John,

    每台服务器都是一块网卡,分别接在不同的交换机上,用的单播模式的NLB。

    中断的时候,两台服务器之间能够互相ping通。

    Stanley

    2017年2月8日 0:02
  • 您好 Stanley,

    您可以尝试着把模式改成多播模式,然后再检查问题是否出现,并且,如果是一张网卡的节点,推荐使用多播模式进行设置, 这样网卡才能保持其专用地址,并且两个节点才能在工作的时候互相Ping通。

    请问本地是否有相关的日志信息存在,如果有您可以贴出相关的信息出来以便于进一步的排错。

    诚挚敬意

    John


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    2017年2月8日 7:44
  • 您好 Stanley,

    请问您的问题是否已经被解决,如果您需要进一步的帮助您可以提供更多的信息以便于我们可以更好的为您解决问题。

    诚挚敬意

    John


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    2017年2月27日 9:31
  • Hi John,

    后来更换了一下交换机,现在似乎好了。多谢!

    Stanley

    • 已建议为答案 John Lii 2017年2月28日 2:14
    • 已标记为答案 Stanley_L 2017年3月28日 8:07
    2017年2月28日 0:05
  • 您好 Stanley,

    很高兴看到您的问题已经被解决并且感谢您的分享。

    诚挚敬意

    John


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    2017年2月28日 2:14