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求助！ping通讯问题 RRS feed

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           公司有服务器有几台，提供各种应用服务，我们公司又是处于公司总部下的局域网中！

           现在，很奇怪的是一台闲置服务器启用，指定IP，该服务器可以ping通其它任何服务器，包括客户端，但很奇怪的是任何客户端都不能ping通该服务器，但客户端使用其它服务不受影响！

          启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常，但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样！

           求教各位高手达人们解惑啊！

           是局域网内的网管限制问题吗？

          

    2020年8月31日 3:51
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答案

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    Hi,

    您好，如果某台server可以ping通其他设备，但是其他设备无法ping通这台server，问题出在这台server上。一般情况下，是由于ping包被防火墙block。

    您可以尝试在这台server上的防火墙入站规则中同时启用“File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”和  “File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”，或者暂时禁用防火墙，再尝试是否可以ping通。



    另外，您描述的“启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常，但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样”
    可以具体描述一下吗？是什么应用？具体的故障是什么？这将有利于我们排查问题，谢谢！


    -------如果我的回答有帮助的话，请标记为答案，非常感谢！------

    Regards
    Gloria



    • 已编辑 Gloria Gu 2020年8月31日 6:28
    • 已标记为答案 青青草 2020年8月31日 9:47
    2020年8月31日 6:28
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    Hi,

    您好，如果某台server可以ping通其他设备，但是其他设备无法ping通这台server，问题出在这台server上。一般情况下，是由于ping包被防火墙block。

    您可以尝试在这台server上的防火墙入站规则中同时启用“File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”和  “File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”，或者暂时禁用防火墙，再尝试是否可以ping通。



    另外，您描述的“启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常，但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样”
    可以具体描述一下吗？是什么应用？具体的故障是什么？这将有利于我们排查问题，谢谢！


    -------如果我的回答有帮助的话，请标记为答案，非常感谢！------

    Regards
    Gloria



    • 已编辑 Gloria Gu 2020年8月31日 6:28
    • 已标记为答案 青青草 2020年8月31日 9:47
    2020年8月31日 6:28
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           感谢答复！十分谢谢！

           1：关于客户端不能ping通服务器的问题确实是文件共享在防火墙上未被启用所致，启用后，可以ping通了！

           2：关于server上的应用是一个网页浏览服务，该应用采用BS架构，客户端采用浏览器模式！

                在server端的IE上输入http://localhost:默认端口号/应用名就可以顺利打开应用服务；

                但如果是在server端上输入“该server指定IP+端口/应用名就报错！提示找不到此网站！（防火墙里关于该应用的出战规则已设置）

               可能还是server防火墙的问题！只是不指导具体是什么？

          3：该应用是金蝶的协同办公平台！很奇怪，之前装了多少次也没有遇到今天的状况！

          4：看来还得看看各协议啊！

    2020年8月31日 9:46
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