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求助!ping通讯问题 RRS feed

  • 问题

  •        公司有服务器有几台,提供各种应用服务,我们公司又是处于公司总部下的局域网中!

           现在,很奇怪的是一台闲置服务器启用,指定IP,该服务器可以ping通其它任何服务器,包括客户端,但很奇怪的是任何客户端都不能ping通该服务器,但客户端使用其它服务不受影响!

          启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常,但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样!

           求教各位高手达人们解惑啊!

           是局域网内的网管限制问题吗?

          

    2020年8月31日 3:51

答案

  • Hi,

    您好,如果某台server可以ping通其他设备,但是其他设备无法ping通这台server,问题出在这台server上。一般情况下,是由于ping包被防火墙block。

    您可以尝试在这台server上的防火墙入站规则中同时启用“File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”和  “File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”,或者暂时禁用防火墙,再尝试是否可以ping通。



    另外,您描述的“启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常,但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样”
    可以具体描述一下吗?是什么应用?具体的故障是什么?这将有利于我们排查问题,谢谢!


    -------如果我的回答有帮助的话,请标记为答案,非常感谢!------

    Regards
    Gloria



    • 已编辑 Gloria Gu 2020年8月31日 6:28
    • 已标记为答案 青青草 2020年8月31日 9:47
    2020年8月31日 6:28

全部回复

  • Hi,

    您好,如果某台server可以ping通其他设备,但是其他设备无法ping通这台server,问题出在这台server上。一般情况下,是由于ping包被防火墙block。

    您可以尝试在这台server上的防火墙入站规则中同时启用“File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”和  “File and Printer Sharing (Echo Request - ICMPv4-In)”,或者暂时禁用防火墙,再尝试是否可以ping通。



    另外,您描述的“启用的服务器上安装的应用如果是以自己本地IP(localhost)打开应用就正常,但如果以该服务器指定的IP打开应用就和客户端上故障一样”
    可以具体描述一下吗?是什么应用?具体的故障是什么?这将有利于我们排查问题,谢谢!


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    Regards
    Gloria



    • 已编辑 Gloria Gu 2020年8月31日 6:28
    • 已标记为答案 青青草 2020年8月31日 9:47
    2020年8月31日 6:28
  •        感谢答复!十分谢谢!

           1:关于客户端不能ping通服务器的问题确实是文件共享在防火墙上未被启用所致,启用后,可以ping通了!

           2:关于server上的应用是一个网页浏览服务,该应用采用BS架构,客户端采用浏览器模式!

                在server端的IE上输入http://localhost:默认端口号/应用名就可以顺利打开应用服务;

                但如果是在server端上输入“该server指定IP+端口/应用名就报错!提示找不到此网站!(防火墙里关于该应用的出战规则已设置)

               可能还是server防火墙的问题!只是不指导具体是什么?

          3:该应用是金蝶的协同办公平台!很奇怪,之前装了多少次也没有遇到今天的状况!

          4:看来还得看看各协议啊!

    2020年8月31日 9:46