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RMS log及原理相关问题咨询 RRS feed

  • 问题

  • hi,没有找到对应的细分论坛,只好先发到这里.

    最近遇到这样一个需求,RMS已经架设,并且已经正常使用.但是客户希望对其使用率做一个较为详细的分析,以期确定使用人,使用软件等具体信息.

    所以我就帮客户研究RMS的日志,首先日志有3种,statistics,system health,troubleshooting,这三种系统自带的日志,对于具体需求,只有system health较为有用,起码可以看到对应人以及对应的请求数和请求类型.但也无法满足所有需求.

    然后后续我就去研究RMS数据库,使用自建视图等方式获取人,时间,软件等信息,这种方式倒也基本满足需求.

    但是比较郁闷的问题如下:

    1.RMS行为方式的确定.在测试时发现这样一个问题,在一个用户初次使用office(word,excel,ppt,outlook)客户端去获取RMS模版策略证书等信息时,RMS服务器会记录这个日志,记录好多条.但在这个用户后续再使用office(word,excel,ppt,outlook)客户端,比如新建一个word,编辑一下,然后使用RMS保护附加模版或者自行指定权限,并保存,关闭,再打开,访问修改等,关闭.这整个过程做完,在RMS服务器中也不会再出现任何一条日志记录以记录这个用户的这些使用情况(对rms的使用).

    所以,log无法准确反映用户使用量.

    问题:本来就是这样么?log是否确实不会记录后续的上述操作,还是缺少什么配置导致的?能否给出一个方向来准确拿到使用情况报表(记录每次使用)?

    2.在有记录的使用情况中,会有好多request类型,但是在technet技术文档中却没有找到对应的说明,如何确定那种记录类型才是确定的用户使用(比如给一个word文档附加RMS权限)?

    3.我们也针对Exchange使用了RMS功能,做好了集成,但是在用户使用outlook发送RMS邮件时,其实在RMS日志里记录的不是客户端的访问情况,而是Exchange服务器与RMS通信的情况,当然我们可以去Exchange服务器去拿IRMlogs,但是Exchange记录的日志数量上又极少,每个日志只有4-5行,但也确实发现有具有意义的具有客户端发信人的邮件地址的条目,这些记录数目与RMS中的日志又对应不上(Exchange中比RMS中少很多).

    问题:希望也能拿到客户使用outlook发送邮件时的使用详细情况,这个有能给出方向么?

    非常感谢!希望能得到一些答案或者方向性建议!

    2015年6月9日 3:40