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偶尔远程桌面黑屏 RRS feed

  • 问题

  • 公司安装了windows server 2019. 当尝试远程连接桌面时,部分同事可以登入,但无法打开outlook以及运行速度缓慢,部分同事登入远程后显示黑屏, 并且无法打开任务管理器。大部分时间可正常登入远程桌面。

    尝试过改变分辨率和禁用位图缓存。

    因为远程桌面无法正常登入,尝试过使用cmd重启主机,但一直显示“重启中”,并无下一步动作。

    请问如何解决?

    2020年2月28日 16:11

全部回复

  • 您好,

    常规情况下,远程系统资源短缺当问题发生时,建议以管理员身份直接登录远程系统(console),然后打开任务管理器-》性能,确认当前系统的资源使用情况,确认还有足够的空闲资源可用。

    此外,可以以管理员身份打开CMD,使用“sfc /scannow”检查、修复系统文件。

    如果问题依旧,请在远程系统中打开运行,输入winver并回车,检查并提供具体的系统版本(build number)信息。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月2日 3:44
    版主
  • 您好,

    请问现在情况如何?

    如果您需要我们的继续协助,您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月4日 5:20
    版主
  • 您好,

    问题是否解决了呢?

    如果以上回复有所帮助,请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户,以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月6日 3:03
    版主