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偶尔远程桌面黑屏 RRS feed

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    公司安装了windows server 2019. 当尝试远程连接桌面时，部分同事可以登入，但无法打开outlook以及运行速度缓慢，部分同事登入远程后显示黑屏， 并且无法打开任务管理器。大部分时间可正常登入远程桌面。

    尝试过改变分辨率和禁用位图缓存。

    因为远程桌面无法正常登入，尝试过使用cmd重启主机，但一直显示“重启中”，并无下一步动作。

    请问如何解决？

    2020年2月28日 16:11
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    您好，

    常规情况下，远程系统资源短缺当问题发生时，建议以管理员身份直接登录远程系统（console），然后打开任务管理器-》性能，确认当前系统的资源使用情况，确认还有足够的空闲资源可用。

    此外，可以以管理员身份打开CMD，使用“sfc /scannow”检查、修复系统文件。

    如果问题依旧，请在远程系统中打开运行，输入winver并回车，检查并提供具体的系统版本（build number）信息。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月2日 3:44
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    版主
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    您好，

    请问现在情况如何？

    如果您需要我们的继续协助，您可以随时在该帖下回复。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月4日 5:20
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    版主
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    您好，

    问题是否解决了呢？

    如果以上回复有所帮助，请单击“标记为答复”。这将有助于其他遇到类似问题的用户，以用作参考。

    Best Regards,
    Eve Wang

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束，之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》，把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年3月6日 3:03
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    版主