询问者
连接远程电脑出现故障

问题
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单位局域网内有一台服务器A,可以ping通其他终端,也可以远程连接其他终端。其他终端也可以ping通服务器A。但其他终端远程连接服务器A时提示:此计算机无法连接到远程计算机。请尝试重新连接。如果问题仍然存在,请联系远程计算机的所有者或网络管理员。
你好,
我这边看不到图片,请再上传一次。如果账号还没有贴图的权限,请在下面这个帖子中贴一个回复以加快账号验证过程。
请确保服务器 A 上 RDS 相关服务是运行的状态,并且端口 3389 没有被阻挡,可以在另外一台机器上运行下面这个命令, 如果提示不能运行 Telnet 命令,请确保远程桌面客户端安装了 Telnet Client,且服务器 A 安装了 Telnet Server.
Telnet ServerA 3389
另外,确保服务器 A 允许了远程桌面,且所使用账号有远程桌面的权限,详情如下图:
Best Regards,
Amy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已编辑 Amy Wang_Moderator 2017年11月27日 7:30
- 已建议为答案 Amy Wang_Moderator 2017年11月28日 9:30
- 取消建议作为答案 Amy Wang_Moderator 2017年12月6日 7:34
- 已建议为答案 Amy Wang_Moderator 2017年12月6日 7:34
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你好,
上述建议检查的所有内容请先确认。
如果问题还是存在,建议使用OneDrive或类似的网盘工具贴图。
Best Regards,
Amy
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你好,
请把共享链接贴一下。另外服务器A是什么操作系统?
确保RDS服务正常运行:运行 services.msc,找到远程桌面相关服务,确保均为运行的状态
然后,在客户端运行命令 Telnet ServerA 3389,若弹出一个空白 command prompt 的窗口就说明 3389 端口开放; 如果提示不能识别Telnet,请在控制面板启用 Telnet Client
如果安全方面允许的话,也可以直接把服务器 A上的防火墙关掉测试 RDP。
最后,请按照我第一个回复里贴的截图(电脑属性)检查服务器是否允许远程桌面访问。
Best Regards,
Amy
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已编辑 Amy Wang_Moderator 2017年11月28日 8:10
- 已建议为答案 Amy Wang_Moderator 2017年11月28日 9:30
- 取消建议作为答案 Amy Wang_Moderator 2017年12月6日 7:34
- 已建议为答案 Amy Wang_Moderator 2017年12月6日 7:34
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你好,
考虑到问题已解决,请记得把有帮助的回复标记为答案,这样可以方便论坛其他有类似问题的用户更快地找到有用的信息。
Best Regards,
Amy
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你好,
请问还有别的问题吗?
Best Regards,
Amy
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