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windows2008sp1报蓝屏,查看minidump跟ntkrnlmp.exe有关,哪位高人帮忙解决?谢了! RRS feed

  • 问题

  • 之前装过什么软件我也不清楚,找过硬件厂商已确认不是硬件故障,麻烦帮我看看minidump日志,如何解决?谢谢了!

    http://note.youdao.com/yws/public/redirect/share?id=9f8d9ac86ad929c160707764d596a9b8&type=true

    • 已移动 Amy Wang_Moderator 2016年6月8日 6:16 Unrelated to Windows Server Technical Preview
    2016年5月24日 3:41

答案

  • 您好!

    由于各种系统设置故障、软件故障、硬件故障、驱动程序故障、网络故障等均有可能引起Windows“蓝屏故障,所以您需要通过蓝屏错误信息提供的故障代码(Technical Information)、或通过Debugging Tools for Windows分析Windows蓝屏故障时自动保存的内存转储文件(Crash Dump File)判断引起蓝屏的大致原因,确定故障方向后,再针对具体的故障部分进行细致的排查解决。

    更多详细内容请参考以下文档:

    易宝典:Windows常见蓝屏故障分析(MVP 撰稿)

    http://support.microsoft.com/kb/972602/zh-cn

    下载 WDKWinDbg 和相关工具

    https://msdn.microsoft.com/zh-cn/windows/hardware/hh852365

    Best Regards,

    Alvin Wang


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    2016年5月27日 6:04
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