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windows server 2008R2手动安装9月、10月或者11月的安全更新汇总更新包失败,系统日志记录事件ID 20错误代码0x8000ffff RRS feed

  • 问题

  • 各位大神

        近日在给服务器例行补丁更新的时候发现,无论是9月还是10月或者12月的的安全更新汇总都无法手动安装上。系统日志中记录了事件ID 20,错误代码为0x8000ffff。之前8月的安全更新汇总手动安装成功。并且发现每月的仅安全更新可以手动安装上。只有更新汇总安装会失败。

       看过网上的文章说是删除几个注册表键值endingXmldentifier, NextQueueEntryIndex, AdvancedInstallersNeedResolving,但是打开注册表根本就没有这个几个键值。还有的说是尝试删除Cwindows下的SoftwareDistribution目录并重新生成新的SoftwareDistribution目录,这个方法试过也不行

    各位谁遇到过一样的问题吗?求助!!!

    2019年1月7日 5:31

全部回复

  • 你好,<o:p></o:p>

    根据您的描述,我尝试新建了一台机器安装这两种补丁,对于8月和9月的都是可以装。

    对于注册表来说,如果正常的话,是没有您说的那几个值的。

    所以还是您本身的Windows Update组件或者系统文件出现问题,导致安装失败。

    可以先安装一下下面的工具跑一下尝试修复。

    http://go.microsoft.com/?linkid=9665683

    删除下方路径中的任何 tmp *. cat 文件。按“WIN+R"快捷键,打开运行框,输入下方的内容。

    %systemroot%\System32\catroot\{F750E6C3-38EE-11D1-85E5-00C04FC295EE}

    然后打开cmd命令框,依次输入下方命令。

    net stop cryptsvc

    rename %systemroot%\System32\Catroot2 oldcatroot2

    net start cryptsvc

    然后再尝试重新安装更新。

    如果还是有问题的话,可以再查看一下event log中是否有完整的错误信息。例如有可能是在update文件写入C盘的时候出现权限的问题,检查 c: 的根目录上的权限,确认BUILTIN\Users 有读写的权限。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。<o:p></o:p>





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    2019年1月8日 9:35
  • 你好,

    几天没收到您的留言了, 请问进展如何?
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    2019年1月16日 2:41