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windows 2016 键盘鼠标无法使用 RRS feed

  • 问题

  • 你好!

    现在windows server 2016 服务器操作系统,服务器键盘鼠标插上去没有反应,重启可以解决这个问题,查看系统日志里有以下报错,不知道 会不会影响?

    应用程序-特定 权限设置并未向在应用程序容器 不可用 SID (不可用)中运行的地址 LocalHost (使用 LRPC) 中的用户 NT AUTHORITY\SYSTEM SID (S-1-5-18)授予针对 CLSID 为 
    {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160}
    、APPID 为 
    {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276}
     的 COM 服务器应用程序的 本地 激活 权限。此安全权限可以使用组件服务管理工具进行修改。

    2020年7月8日 7:52

全部回复

  • 您好:
    1.您是把w2016系统直接安装到这台物理服务器上吗?还是安装到这台物理服务器的vm中的?
    2.您能提供下这台物理服务器的具体型号吗?如HP ProLiant DL20 Gen10
    3.“服务器键盘鼠标插上去没有反应”
    您有换别的键盘鼠标插入看看是否有相同的问题。
    4.服务器上通常有多个usb口,其他usb插上去都会产生相同的问题吗?
    5.您有在服务器w2016上安装远程软件如Tightvnc,teamviewer,试试能不能使用键盘鼠标吗?(这种方式可以测测是否是因为系统无法响应或high CPU/memory情况导致键盘鼠标无法使用)
    6.您服务器重启后正常时,以管理员身份运行下面的命令看看能不能检查到系统文件问题。
    sfc scannow
    dism /online /cleanup-image /scanhealth   
    dism /online /cleanup-image /restorehealth 

    vnc download link
    https://www.tightvnc.com/download.php

    Best Regards
    Andy YOU
    如果您觉得我提供的信息有帮助,麻烦您是否可以帮忙标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。谢谢您的合作

    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处 或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。


    2020年7月9日 3:53
  • 您好:
    您的问题有进展吗?

    Best Regards
    Andy YOU
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    2020年7月12日 6:55
  • 你好!

    这台服务器是物理服务器,型号是HPE ML110G10,硬件方面我已经让原厂硬件工程师分析过日志,是正常的。

    这台服务器上没有安装过其他远程软件,无法测试,只是远程 桌面也无法登陆黑屏。

    只是重启服务器就可以运行正常了。

    2020年7月13日 2:09
  • 您好:
    7.您的故障服务器安装了哪些三方软件?
    8.您的服务器硬件配置是什么?CPU,内存,C盘。
    9.我们需要先如图选择“show analytic and debug logs”然后右击wmi-activity下的debug,operational,trace 选择启用,然后等待问题发生。最后看看问题发生时,写下问题发生的时间点,下面的日志中有没记录我们报错或警告信息。
    Event Viewer\Applications and Services Logs\Microsoft\windows\wmi-activity
    debug
    operational
    trace

    event viewer\windows logs\
    security
    application
    system



    如何开启Wmi log
    https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/wmisdk/tracing-wmi-activity

    Best Regards
    Andy YOU

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    2020年7月13日 8:57