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客户端无法从Win2016的WSUS服务更新 RRS feed

  • 问题

  • 公司几百台电脑原来通过一台Win2012R2的WSUS更新补丁。最近新安装了一台Win2016的WSUS服务器替换原来那台Win2012,结果现在发现只有不到10%的客户端电脑能正常更新补丁,绝大部分电脑在新的WSUS上可以看到的有连接,但报告状态都是“尚未报告”。在客户端上的Windows Update看到的报错则是“代码80072EE2,Windows遇到未知错误”。尝试过清空Windows\Software Distribution这样的操作,但依旧无法升级,况且几百台电脑也不可能去逐台这样操作。

    这该如何解决呢?

    2018年12月7日 4:17

答案

  • Hi yilia,

    问题解决了,似乎是WSUS服务器上IIS的WsusPool应用池的默认“专用内存限制”偏小造成的。我将它设为0(无限制),客户端就可以正常获取更新了。谢谢你的帮助。

    • 已标记为答案 Stanley_L 2018年12月10日 4:59
    2018年12月10日 4:59

全部回复

  • 您好,

    感谢您的发帖。

    请检查下event viewer中是否有相关错误日志。

    首先,确保设置都正确应用于该计算机: 

    1. 确保Software Update Point(SUP) 在注册表中正确配置: 值WUServer和WUStatusServer匹配正确的WSUS网站的URL和端口。(例如http://server.fqdn:port)。
    2. 通过打开浏览器并导航到 http://server.fqdn:port/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx (将server.fqdn替换为您的服务器完全限定域名并将端口替换为您已将WSUS配置为运行的端口)验证客户端是否可以连接到WSUS网站

    3. 对WSUS服务器进行清理: 

       a. 在WSUS管理控制台中,选择“选项”,然后选择“服务器清理向导”。

       b. 默认情况下,此向导将删除30天或更长时间未联系服务器的不需要的内容和计算机。选择所有可能的选项,然后单击“下一步”。

       c. 该向导将开始清理过程,并在完成后显示其工作的摘要。单击“完成”以完成该过程。

    详细内容请参考以下相关文档(英文): 

    https://blogs.technet.microsoft.com/configmgrdogs/2016/11/02/windows-update-error-80072ee2-wsus/

    The complete guide to Microsoft WSUS and Configuration Manager SUP maintenance: https://blogs.technet.microsoft.com/configurationmgr/2016/01/26/the-complete-guide-to-microsoft-wsus-and-configuration-manager-sup-maintenance/

    希望以上内容能够帮助到您。

    Best regards,

    Yilia


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    2018年12月7日 7:31
    版主
  • Hi yilia,

    感谢你的回复。

    我们所有客户端的Windows Update配置都是统一通过AD的组策略设定的,所以我觉得应该不会有问题,毕竟有少部分客户端是可以正常更新的。而且在WSUS服务器上是可以看到大量的客户端接入的,只是一直没有报告状态。见下图:

    我在有问题的客户端上尝试访问:http://server.fqdn:port/SimpleAuthWebService/SimpleAuth.asmx ,确认是可以正常连接的。见下图:

    WSUS也参照你说的方法进行了清理,实际上这台服务器是前几天刚刚安装的,本身也没有什么多余的数据。但现在客户端仍是报80072EE2的错。如果切回到旧的那台Win2012R2的WSUS,还是可以正常更新的。

    不知道还有什么其他办法?

    2018年12月7日 8:31
  • 您好,

    感谢您的回复。

    能否检查一下event viewer中是否有相关报错?

    Best regards,

    Yilia


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    2018年12月7日 8:35
    版主
  • Hi yilia,

    问题解决了,似乎是WSUS服务器上IIS的WsusPool应用池的默认“专用内存限制”偏小造成的。我将它设为0(无限制),客户端就可以正常获取更新了。谢谢你的帮助。

    • 已标记为答案 Stanley_L 2018年12月10日 4:59
    2018年12月10日 4:59
  • 您好,

    很高兴您的问题顺利的解决。

    如果您有任何其他疑问,欢迎来我们论坛发帖。

    Best regards,

    Yilia


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    2018年12月10日 5:30
    版主