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Tom Zhang版主。。help RRS feed

  • 问题

  • 这是一个您之前回答过的问题,并被标记成答案。
    问题:
    telnet3389端口可以通,但是远程桌面连接链接没反应,就是输入IP后,他连接一会儿就不连接了,什么错误提示也没有,这个该怎么解决呢?
    这是您的回答:
    Tom Zhang:

    您好!                         

     

    根据您的描述,我想跟您确认以下几个问题:

     

    1. 请您尝试使用其他客户端(如Window XP)的远程桌面连接到Windows 2003,测试是否出现同样的问题。

    2. 出现问题的客户端与Windows 2003是否在一个局域网中,是否有其他中间设备(如路由器等)连接。

    3. 请问您的网路环境是域还是工作组,请您使用管理员帐号登录到客户端,尝试远程桌面,查看是否出现该错误。

     

    由于造成该问题的原因较多,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 请暂时在客户端和Windows 2003上关闭系统自带的以及其他第三方的防火墙。

     

    2. 点击“开始”——“运行”,输入“services.msc”,找到Terminal Services服务的启动类型为“手动”,服务状态为“已启动”。

     

    3. 在出现问题的计算机上,打开命令提示符,输入“telnet **.**.**.**(the IP address of windows 2003) 3389”,测试是否能够连接到windows 2003

     

    4. 如果其他应用程序占用了3389端口,也可能会造成该问题。具体信息请您参考以下文章:

     

    The Server May Be Too Busy" Error Message If Terminal Services

    http://support.microsoft.com/?id=329155

     

    5. 终端服务客户端可能无法连接到运行终端服务、基于 Windows 2000 的计算机。当您使用终端服务配置管理单元 (Tscc.msc) 时,似乎可以正常传输 (RDP-Tcp)。但是,当您使用终端服务管理器 (Tsadmin.exe) 查看传输时,RDP-TCP 侦听程序会报告为“小于 65536”。具体信息请您参考以下文章:

     

    远程桌面协议客户端无法连接到终端服务服务器

    http://support.microsoft.com/?id=270588

     

    更多信息请您参考以下文章:

    Terminal Services Client May Not Connect with "Server Too Busy" Error

    http://support.microsoft.com/?id=260746

     

    How to Troubleshoot Black Hole Router Issues

    http://support.microsoft.com/?id=314825

     

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。

     

    Tom Zhang 张一平

    Tom Zhang – MSFT
    现在我也碰到了同样的问题。而且我符合了你需要确认的第二个问题,我的服务器和客户端 是在同一个局域网。通过交换机连接的。
    我把您的回答一步步都试过。但是还是没找出问题的原因。
    希望有空看下。谢谢
    2010年5月5日 10:29

答案

  • 可能是其它程序使用了3389端口

    1、在命令提示符下输入 netstat -anop tcp ,查看使用这个3389端口的进程PID是多少,然后在任务管理器PID所对应的进程

    2、在注册表里查看远程桌面的端口是否为3389,注册表路径:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp

    找到PortNumber

     

    2010年5月5日 16:28