none
Windows Server 2016无法安装更新程序 RRS feed

  • 问题

  • Windows Server 2016无法安装更新程序存在以下问题:

    Windows 更新程序 (KB4132216)

    1、在安装更新时安装状态一直处于正在初始化安装

    2、取消安装后重启系统再次执行安装时提示此更新程序已安装;但在更新历史记录中查询此更新安装状态为安装失败,在卸载程序中也未找到此更新程。

    3、目前不管安装那个更新程序安装状态都一直处于正在初始化安装,

    4、对安装失败的更新应该如何操作才可以成功安装,请求解决方案,感谢。



    2018年12月7日 7:13

答案

  • 您好,

    谢谢您的回复。

    请问是以管理员账号登陆系统的吗?如不是,请切换成管理员账户重新运行以上命令。

    1. 以管理员身份运行cmd,尝试运行以下命令修复系统文件并清理组件缓存:

    sfc /scannow

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

    Dism /Online /Cleanup-Image /restoreHealth

    2. 请根据以下路径查看是否有Windows Update,并运行。


    Best regards,

    Yilia

      


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2018年12月17日 8:00
    版主
  • 您好,

    建议您手动清理缓存: 

    net stop wuauserv
    删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。
    net start wuauserv

    如果仍提示无权限,尝试参阅以下网站手动重置Windows update组件:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

    Best regards,

    Yilia 


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已标记为答案 libaochang 2018年12月18日 8:06
    2018年12月18日 1:50
    版主

全部回复

  • 您好,

    感谢您的发帖。

    1. 建议您先清除更新相关的缓存文件

    以管理员身份打开CMD,输入以下命令,每行以Enter结束:

    net stop wuauserv
    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv

    2. 运行troubleshooter自动修复:

    在搜索框输入troubleshooting,enter后进入

    点击view all,找到Windows update,点击next开始运行。

    3. 从该网站https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx 手动下载更新并安装。

    希望以上内容能够帮助到您。

    Best regards,

    Yilia


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.



    2018年12月7日 9:21
    版主
  • 您好,

    请问您的问题进展的怎么样了?

    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    Best regards,

    Yilia



    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月10日 5:44
    版主
  • 您好

    请问您的问题解决了吗? 如果您使用我们的方案解决问题,请“将其标记为答案”,以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有,请回复并告诉我们目前的情况,以提供进一步的帮助。

     

    Best regards,

    Yilia Zhao



    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2018年12月12日 5:51
    版主
  • 您好,我在执行以下清理缓存时遇到拒绝访问提示!

    net stop wuauserv
    Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    net start wuauserv

    Microsoft Windows [版本 10.0.14393]
    (c) 2016 Microsoft Corporation。保留所有权利。

    C:\Windows\system32>net stop wuauserv
    Windows Update 服务正在停止............................
    Windows Update 服务已成功停止。


    C:\Windows\system32>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    拒绝访问。

    C:\Windows\system32>



    • 已编辑 libaochang 2018年12月17日 6:48 增加截图
    2018年12月17日 5:15
  • 依然无法解决问题,具体请阅以下:
    2018年12月17日 6:49
  • 您好,

    谢谢您的回复。

    请问是以管理员账号登陆系统的吗?如不是,请切换成管理员账户重新运行以上命令。

    1. 以管理员身份运行cmd,尝试运行以下命令修复系统文件并清理组件缓存:

    sfc /scannow

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup

    Dism /Online /Cleanup-Image /restoreHealth

    2. 请根据以下路径查看是否有Windows Update,并运行。


    Best regards,

    Yilia

      


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2018年12月17日 8:00
    版主
  • Hi Yilia,

    Windows Server 2016系统是新安装,使用本机管理员执行您提供的各项操作,目前在Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth这步操作执行12小时以下还未完成,请问题接下来应该怎么操作?操作过程为以下:

    Microsoft Windows [版本 10.0.14393]
    (c) 2016 Microsoft Corporation。保留所有权利。

    C:\Windows\system32>net stop wuauserv
    Windows Update 服务正在停止.
    Windows Update 服务已成功停止。


    C:\Windows\system32>Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    拒绝访问。

    C:\Windows\system32>sfc /scannow

    开始系统扫描。此过程将需要一些时间。

    开始系统扫描的验证阶段。
    验证 100% 已完成。

    Windows 资源保护未找到任何完整性冲突。

    C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    部署映像服务和管理工具
    版本: 10.0.14393.0

    映像版本: 10.0.14393.2457

    未检测到组件存储损坏。
    操作成功完成。

    C:\Windows\system32>
    C:\Windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    部署映像服务和管理工具
    版本: 10.0.14393.0

    映像版本: 10.0.14393.2457

    在检查疑难时检测到可能的 Windows 更新数据库错误提示无法未修复
     提示“可能的问题也许会妨碍 Windows 更新将你的系统保持最新状态”。

    具体如下图:

    • 已编辑 libaochang 2018年12月18日 0:24 增加内容
    • 已标记为答案 libaochang 2018年12月18日 8:06
    • 取消答案标记 libaochang 2018年12月18日 8:07
    2018年12月17日 23:32
  • 您好,

    建议您手动清理缓存: 

    net stop wuauserv
    删除路径 C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore和C:\Windows\SoftwareDistribution\Download下的所有文件。
    net start wuauserv

    如果仍提示无权限,尝试参阅以下网站手动重置Windows update组件:

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/971058/how-do-i-reset-windows-update-components

    Best regards,

    Yilia 


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已标记为答案 libaochang 2018年12月18日 8:06
    2018年12月18日 1:50
    版主