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远程桌面连接错误 RRS feed

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    您好，版主！

     我服务器的操作系统为windows server 2008 r2 x64bit 。目前遇到一个问题，烦请版主帮忙分析一下原因，谢谢！

    1、 客户端通过远程连接客户端连接到服务器，经常出现如下图所示：

    2、服务器系统重启后，客户端可以正常远程登录。过一段时间，又出现以上所示，反反复复。

    3、客户端系统是windows 10 pro x64bit

    田辉

    2018年4月4日 3:26
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    你好，

    请问远程登录的时候用的服务器的本地账户还是域账户？

    当用户会话没有注销并且处于断开连接状态时，可能会出现此错误。


    原因：
    您无法使用同一本地帐户登录到同一台计算机两次。

    请你检查防火墙的开关和三方软件，以及网卡驱动。

    解决方案：

    使用其他管理员用户帐户登录服务器并打开  任务管理器  >  用户   选中RDP会话，  尝试注销会话。

    然后重新远程登录。

    Best Regards,
    Frank

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    2018年4月4日 7:06
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    版主
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    您好！

    1、是域账户，服务器已经加入域了，使用其它的账户远程登录不了。

    2、防火墙已经关闭，网卡驱动也没有更新。（这台机器已经运行了两年了，最近才出现的问题）

    3、第三方软件安装了360天擎杀毒软件，最近使用360打了补丁，会和补丁有关系吗？？

    4、本地也无法登录，鼠标键盘都没有响应，貌似资源管理器已经死掉了，任何操作都不响应。

    5、每次都需要将服务器重启，才能恢复正常。过一段时间，又出现了。

    田辉

    2018年4月4日 7:49
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    你好，

    从你说的第四点来看，似乎你的服务器卡死了，我建议你从服务器性能方面来排错。通过资源监视器来查看是否有高cpu占用率，高内存的进程。

    另外，在WS2008r2 3月汇总更新中有一个已知问题

    更多关于补丁的信息，请查看下面的链接：

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4088881

    或者你可以做一个干净启动，排除第三方服务的影响。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    Best Regards,

    Frank

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    2018年4月4日 8:32
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    版主
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    你好，

    请问回复的信息对你有用么？如果你需要进一步的帮助，请告诉我们。

    Best Regards,

    Frank

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    2018年4月6日 8:43
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    版主
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    你好，

    请问您的问题解决了吗？ 如果您使用我们的方案解决问题，请“将其标记为答案”，以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。 如果您使用自己的方案解决问题，请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员也是非常有帮助的。 如果没有，请回复并告诉我们目前的情况，以提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Frank

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    2018年4月9日 9:53
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    版主