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共享文件访问问题 RRS feed

  • 问题

  • 一台server2008 r2服务器 加入域  建立共享文件夹
    域用户以 运行\\域名\IP地址 的方式访问
    大部分用户都可以访问
    少部分用户无法访问,不报错,就是一直弹输入用户名和密码的对话框。
    补充:那些无法访问的用户,在别人的机器上用他们的域账号密码就可以访问,而在别人的机器上用他们的域账号密码也可以访问,唯独在自己的机器上用自己的域账号和密码无法访问。
    有谁遇到过这样的问题么?或者知道原因的请指教,万分感谢!

    2010年3月23日 7:29

答案

  • 我想再补充一下
    出现上述问题的用户曾经加入过一个老域,如今退出了那个域,在HOSTS文件中也指向了新域。但是仍然无法访问现有域的共享文件。
    请问是否会有什么域的残留信息不让他访问新域?

    2010年3月23日 7:49
  • 您好!

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 在出现的问题的客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹,测试是否能够正常。

     

    2. Windows XP的命令提示符中输入以下命令,清除NetBIOS cache

    NBTstat -RR

     

    3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS

    a. 右键点击网上邻居属性本地连接属性

    b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”高级 “WINS”,在NETBIOS设置下,选择禁用TCP/IP上的NetBIOS”,点击两次“确定”。

    c. 关闭本地连接窗口。

    d. 重启计算机,重复以上的步骤,选择启用TCP/IP上的NetBIOS”

     

    4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话,请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话,请停止该服务,然后重新启动服务。

    a. 单击开始,右击我的电脑,然后单击管理。

    b. 在控制台树中,展开"服务和应用程序"

    c. 单击服务。

    d. 在右边的详细信息窗格中,检查“Computer Browser”服务是否已启动,右击Computer Browser,然后单击启动。

    e. 关闭"计算机管理"窗口,等待一段时间,测试问题是否依然存在。

     

    如果还出现该问题,请检查系统日志和应用程序日志,请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来,以便我们进一步分析。

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。

     

    Tom Zhang 张一平
    Tom Zhang – MSFT
    2010年4月14日 3:03
    版主

全部回复

  • 我想再补充一下
    出现上述问题的用户曾经加入过一个老域,如今退出了那个域,在HOSTS文件中也指向了新域。但是仍然无法访问现有域的共享文件。
    请问是否会有什么域的残留信息不让他访问新域?

    2010年3月23日 7:49
  • 您好!

    根据您提供的信息,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 在出现的问题的客户端上使用\\ip(*.*.*.*)的方式访问共享文件夹,测试是否能够正常。

     

    2. Windows XP的命令提示符中输入以下命令,清除NetBIOS cache

    NBTstat -RR

     

    3. 禁用和启用TCP/IP上的NetBIOS

    a. 右键点击网上邻居属性本地连接属性

    b. 双击“Internet协议(TCP/IP)”高级 “WINS”,在NETBIOS设置下,选择禁用TCP/IP上的NetBIOS”,点击两次“确定”。

    c. 关闭本地连接窗口。

    d. 重启计算机,重复以上的步骤,选择启用TCP/IP上的NetBIOS”

     

    4. 检查"计算机浏览器"服务的状态。如果计算机浏览器"服务为“停止”状态的话,请安装以下步骤启用该服务。如果该服务已经启用的话,请停止该服务,然后重新启动服务。

    a. 单击开始,右击我的电脑,然后单击管理。

    b. 在控制台树中,展开"服务和应用程序"

    c. 单击服务。

    d. 在右边的详细信息窗格中,检查“Computer Browser”服务是否已启动,右击Computer Browser,然后单击启动。

    e. 关闭"计算机管理"窗口,等待一段时间,测试问题是否依然存在。

     

    如果还出现该问题,请检查系统日志和应用程序日志,请把错误事件的详细信息以及错误截图帖到论坛中来,以便我们进一步分析。

    希望我的回答对您有所帮助,如果您还有什么问题,请您再和我们联系。

     

    Tom Zhang 张一平
    Tom Zhang – MSFT
    2010年4月14日 3:03
    版主
  • 非常感谢您的指导

    这个问题后来发现情况是这样的,原来加入的老域和现在的新域的域名相同且老域服务器没有关闭,可能是解析的问题,在我们将两个域的用户密码更改一致后这个问题就解决了,想不到别的解决方案只能折中这样做了,现在的老域服务器已经关闭,问题没有再发生。

    如果您有空,能否指导我一下,解析的过程,好在以后的问题中排查问题,万分感谢!

    best regards

    2010年4月14日 5:41