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Windows Server 2012 意外重启 Microsoft-Windows-Kernel-Power ID 41 RRS feed

  • 问题

  •  <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
     <System>
      <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
      <EventID>41</EventID>
      <Version>3</Version>
      <Level>1</Level>
      <Task>63</Task>
      <Opcode>0</Opcode>
      <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
      <TimeCreated SystemTime="2020-08-20T00:15:04.082885700Z" />
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      <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
      <Channel>System</Channel>
      <Computer>STCNTEST01002</Computer>
      <Security UserID="S-1-5-18" />
      </System>
    <EventData>
      <Data Name="BugcheckCode">80</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter1">0xffffe0007a532000</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter2">0x1</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter3">0xfffff80002876400</Data>
      <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
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      </Event>





    2020年8月20日 7:16

全部回复

  • 您好,

    Event ID 41是一个意外重启的报错,从event log看,发生了蓝屏重启。为了更好的处理您系统蓝屏的问题,需要您协助了解以下问题:
    1. 问题发生之前是否有对机器做更新或者更改(打补丁/软硬件更新等)?
    2. 事件日志里是否有6008或者1001出现?

    BugcheckCode 80为十二进制,转换为十六进制是Bugcheck Code 0x50: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    0x50可能是由系统服务,驱动程序,防病毒软件,NTFS卷损坏或RAM硬件故障引起。
    您可以尝试以下方法进行排错:
    1. 检查三方服务问题
    重启电脑并不断按F8,在Advanced Boot Options页面,选择进入Safe mode。在Safe mode中进行Clean boot,看看是否能成功启动。Clean boot步骤如下:
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows

    2. 使用Verifier.exe检查驱动程序
    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/244617/using-driver-verifier-to-identify-issues-with-windows-drivers-for-adva

    3. 暂时禁用三方杀毒软件,看看问题是否解决。

    4. 检查NTFS
    以管理员身份运行命令提示符,并运行以下命令检查磁盘错误

    Chkdsk / f / r


    5. 检查内存
    在控制面板中运行内存诊断工具。


    6. 检查硬件故障
    检查问题发生前发生过改动或者新增的硬件,或运行系统制造商提供的硬件诊断程序。

    参考链接 —— Bug Check 0x50:PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x50--page-fault-in-nonpaged-area

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    祝好,
    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。



    • 已编辑 MollyL 2020年8月21日 9:04
    2020年8月21日 9:03
  • 您好,
    请问您的问题进展的怎么样了?
    我十分乐意帮助解决您的问题,希望您能及时给我一个反馈。

    祝好

    Molly


    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    • 已编辑 MollyL 2020年8月24日 2:12
    2020年8月24日 2:12
  • 您好
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    祝好

    Molly


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    • 已编辑 MollyL 2020年8月26日 8:58
    2020年8月26日 8:58