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无法安装 KB4499164 & KB4499175在Server 2008 R2,提示“安装失败” RRS feed

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  • 您好,

    感谢您在我们论坛发帖。

    首先请您理解,我们论坛不支持电话技术支持和邮箱支持。因此,为了保护您的私人信息,请您将您的个人信息删除。

    此外,您这两个补丁是手动下载之后安装的,还是自动检测更新安装的?

    具体的报错内容是什么?如果方便的话,请您将报错截图上传。

    最后您是否已经安装了KB4499178?

    期待您的回复。

    再次感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    2019年5月27日 3:06
  • 我们这两个补丁尝试手动安装以及集团用bigfix推送安装,重启均未生效。无任何报错,重启时一直提示在windows update,而后提示“Failure configruring windows updates reverting changes, don't turn off your computer”,每次需要花费两个小时左右时间重启。

    服务器并未安装KB4499178,想和您确认下我们是需要先安装此补丁再进行KB4499164 & KB4499175的安装吗?

    如果是,可否请您直接提供下载链接。

    2019年5月28日 2:54
  • 您好,

    感谢您的回复。

    KB4499178不是这两个补丁的前置补丁,这个补丁是这两个补丁的替代补丁,如果您安装了,那么这两个补丁就会无法安装。

    检查您的计算机上Windows update 这个服务是否正在运行。

    如果还不行的话,尝试干净启动再次安装这两个补丁。

    如何在 Windows 中执行干净启动

    希望以上信息对您有所帮助。

    再次感谢您的理解与支持。

    最好的祝福,

    Otto


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    • 已建议为答案 otto wang 2019年6月4日 1:58
    2019年5月30日 1:43
  • 您好,

    您的问题解决了吗?

    如果您使用我们的解决方案解决了问题,请标记为答案以帮助其他社区成员快速找到有用的回复。

    如果您使用自己的解决方案解决问题,请在此处分享您的经验和解决方案。 对于有类似问题的其他社区成员来说,这将非常有益。

    如果不是,请回复并告诉我们当前的情况,以便提供进一步的帮助。

    Best Regards,

    Otto Wang


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    2019年6月4日 1:58