你好,
通常来说,关机时一直卡在“正在关机”界面,有以下几种可能性:
1.正在运行的软件未能关闭
2.正在运行的系统进程未能关闭
3.系统驱动或系统问题
4.页面文件问题
5.系统盘磁盘问题
6.电源管理驱动或电源管理软件问题
7.机器固件版本过低。
如果确定系统不是在关机界面安装补丁的话,那您可以首先更改一下虚拟内存。
在C:盘路径下运行chkdsk扫描系统盘,如果有扫描到问题,使用chkdsk
/f来修复。
将系统的电源管理驱动和软件卸载,然后重新安装官网最新版本。同时确认其他驱动没有问题。
将固件升级到最新版本。
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