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CRM最新补丁与OutLook2010联系人同步问题 RRS feed

  • 问题

  • 我在测试CRM For Outlook客户端时遇到两个问题:
    1.导入客户及联系人后,Outlook联系人中出现了很多重复的联系人,我不清楚是我重复导入导致的还是其它原因导致的,于是我把所有联系人都删除了
    2.我删除了所有联系人后重新与CRM服务器同步,始终Outlook中不会再有任何联系人了!

    有遇到过的朋友知道此时该如何解决吗?我只希望Outlook中与服务器对应的有一个联系人,方便我发邮件时直接查找,现在我查不到联系人了

    我在论坛的另一个ID原来提过一个问题<CRM与OutLook联系人同步问题>,内容及步骤与此完全一样,但是按照原来的方法无法解决,是不是我的OutLook版本高了还是现在的CRM补丁导致以前的解决方法不行了?

    2011年2月23日 2:45

答案

  • CRM的联系人和商务传真系统会同步到OUTLOOK客户端

    所以可以删除原重复的OUTLOOK联系人,新增修改时直接在CRM进行新增或修改

    同时只同步记录所有者的数据

    2011年3月3日 7:44

全部回复

  • 有没有兄弟遇到类似的问题帮忙解决下啊,万分感谢了

    2011年2月27日 6:35
  • 有没有人告诉我一下,是无法重现故障还是遇到了无法解决?谢谢各位MVP老大

    2011年3月2日 12:07
  • CRM的联系人和商务传真系统会同步到OUTLOOK客户端

    所以可以删除原重复的OUTLOOK联系人,新增修改时直接在CRM进行新增或修改

    同时只同步记录所有者的数据

    2011年3月3日 7:44
  • 正确答案给你了,但是实际上你没有解决我的问题,最后我不得不在重新完整地配置一次Outlook客户端来解决问题,但是这么久了只有您来给我捧场了,谢谢你
    2011年3月7日 15:03