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Windows Server 2008 R2 Enterprise 近期多次重新启动 RRS feed

  • 问题

  • 最近两个月开始多次重新启动,服务器硬件也找厂家分析了没有问题

    重启后用WinDbg分析 MEMORY.DMP 文件如下


    Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 AMD64
    Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


    Loading Dump File [C:\Users\Tony\Desktop\MEMORY.DMP]
    Kernel Summary Dump File: Only kernel address space is available

    Symbol search path is: *** Invalid ***
    ****************************************************************************
    * Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *
    * Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *
    * After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *
    ****************************************************************************
    Executable search path is: 
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe - 
    Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (28 procs) Free x64
    Product: Server, suite: Enterprise TerminalServer SingleUserTS
    Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
    Machine Name:
    Kernel base = 0xfffff800`01a67000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`01cace90
    Debug session time: Wed Mar  6 20:41:05.761 2019 (UTC + 8:00)
    System Uptime: 0 days 1:58:01.648
    *********************************************************************
    * Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
    *                                                                   *
    * The Symbol Path can be set by:                                    *
    *   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *
    *   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
    *   using .sympath and .sympath+                                    *
    *********************************************************************
    *** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for ntkrnlmp.exe - 
    Loading Kernel Symbols
    ...............................................................
    ................................................................
    ........
    Loading User Symbols

    Loading unloaded module list
    .......
    The context is partially valid. Only x86 user-mode context is available.
    The wow64exts extension must be loaded to access 32-bit state.
    .load wow64exts will do this if you haven't loaded it already.
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************

    Use !analyze -v to get detailed debugging information.

    BugCheck 50, {fffffab009ebb000, 1, fffff88007d59585, 0}

    ***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
    *************************************************************************
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!KPRCB                                      ***
    ***                                                                   ***
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    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
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    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
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    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    *** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for srv.sys
    *************************************************************************
    ***                                                                   ***
    ***                                                                   ***
    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
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    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    ***    Your debugger is not using the correct symbols                 ***
    ***                                                                   ***
    ***    In order for this command to work properly, your symbol path   ***
    ***    must point to .pdb files that have full type information.      ***
    ***                                                                   ***
    ***    Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not      ***
    ***    contain the required information.  Contact the group that      ***
    ***    provided you with these symbols if you need this command to    ***
    ***    work.                                                          ***
    ***                                                                   ***
    ***    Type referenced: nt!_KPRCB                                     ***
    ***                                                                   ***
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    Probably caused by : srv.sys ( srv+6d585 )

    Followup: MachineOwner
    ---------

    2019年3月7日 8:39

全部回复

  • 你好,

    根据您提供的信息,最后显示是与srv.sys有关,看到您本身的srv版本可能有一些低。

    是否安装的新的update。如果没有的话,可以先进行升级,安装安全更新。下方显示08 R2每个月的对应安全更新,可以从Microsoft catalog中进行手动下载安装。

    Windows 7 SP1 Windows Server 2008 R2 SP1 更新历史记录

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4009469/windows-7-sp1-windows-server-2008-r2-sp1-update-history

    Microsoft Update Catalog

    https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/Home.aspx

    同时可能会有关于smbv1 协议内存溢出,可以进行关闭。

    1. 打开服务器管理器, 然后单击 "管理" 菜单, 然后选择 "删除角色和功能"。
    2. 在 "功能" 窗口中, 清除 smb1.0/cifs 文件共享支持复选框, 然后单击 "确定" 关闭窗口。
    3. 重新启动系统。
    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2019年3月7日 9:48
  • 你好,
    几天没收到你的留言了, 请问问题又什么进展吗?
    我正在建议有帮助的答复为 "答案"。请随时尝试一下, 让我知道结果。如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。

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    2019年3月12日 9:32