none
Windows Server 2012 R2平台使用Veritas Backup Exec进行数据备份会系统蓝屏 RRS feed

答案

  • 你好,

    hal. dll 和 ntoskrnl. exe 是 windows 组件, 这意味着还有其他东西将其推向故障。它可以硬件, 内存或者驱动的问题,可能仍然有未知的软件原因。

    您可以将minidump文件上传到Onedrive或者例如百度云盘这样的共享,附上下载链接,可以方便进行下载分析。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年3月5日 7:04

全部回复

  • 你好,

    hal. dll 和 ntoskrnl. exe 是 windows 组件, 这意味着还有其他东西将其推向故障。它可以硬件, 内存或者驱动的问题,可能仍然有未知的软件原因。

    您可以将minidump文件上传到Onedrive或者例如百度云盘这样的共享,附上下载链接,可以方便进行下载分析。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年3月5日 7:04
  • 以下是minidump蓝屏文件:

    链接:https://pan.baidu.com/s/1u-fQd6oRAUgOaTdlDleguA
    提取码:mgod

    2019年3月6日 7:40
  • 你好,

    根据您提供的这些dump文件,其中显示似乎有关于SmartPqi.sys这个文件。

    IMAGE_NAME:  SmartPqi.sys

    如果这是惠普品牌的机器,会和Smart Array Controller Driver 有关,可以到厂商的官网进行更新安装。

    希望对您有帮助,如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2019年3月6日 9:16
  • 这个驱动有更新过的,就是想知道这个驱动跟Windows哪些文件或驱动有冲突,这个可以查得到吗?
    2019年3月7日 3:35