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Windows Server 2012 R2平台使用Veritas Backup Exec进行数据备份会系统蓝屏

问题
答案
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你好,
hal. dll 和 ntoskrnl. exe 是 windows 组件, 这意味着还有其他东西将其推向故障。它可以硬件, 内存或者驱动的问题,可能仍然有未知的软件原因。
您可以将minidump文件上传到Onedrive或者例如百度云盘这样的共享,附上下载链接,可以方便进行下载分析。
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If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.- 已标记为答案 莱斯利Leslie 2019年3月6日 7:43
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你好,
hal. dll 和 ntoskrnl. exe 是 windows 组件, 这意味着还有其他东西将其推向故障。它可以硬件, 内存或者驱动的问题,可能仍然有未知的软件原因。
您可以将minidump文件上传到Onedrive或者例如百度云盘这样的共享,附上下载链接,可以方便进行下载分析。
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以下是minidump蓝屏文件:
链接:https://pan.baidu.com/s/1u-fQd6oRAUgOaTdlDleguA
提取码:mgod -
你好,
根据您提供的这些dump文件,其中显示似乎有关于SmartPqi.sys这个文件。
IMAGE_NAME: SmartPqi.sys
如果这是惠普品牌的机器,会和Smart Array Controller Driver 有关,可以到厂商的官网进行更新安装。
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