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Windows Server 2008 R2 SP1安装2019年9月安全积累更新后无法启动 RRS feed

  • 问题

  • Windows Server 2008 R2 SP1安装2019年9月安全积累更新后无法启动

    过程如下烦请帮忙分析一下原因,感谢!

    1、安装堆栈补丁KB4516655 成功

    2、安装9月安装补丁KB4516065后重启电脑无法启动(尝试使用最一次正确配置及安全模式均无法进入系统),系统、应用等日志无相关的错误日志!如图:

    通过“带命令提示符的安全模式”下查询到如下截图的情况:

    使用如下截图命令对安装的安全更新清理后系统可以正常启动:

    2019年10月18日 9:29

全部回复

  • 你好,

    看到您是手动的用dism卸载这个update package.

    如果直接用这个命令进行还原或卸载掉所有pendingupdate,是否可以成功。

    Dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /revertpendingactions

    同时我们需要注意的是,用cmd命令打开的话,系统盘是不是C盘,因为可能转换为其他盘例如D盘,那么命令中需要把C换为D. cmd 中可以打开notepad 来检查OS盘。看看windows 的文件夹是在哪个drive底下。

    同时对于图片中显示卸载补丁提示的信息,可以进行如下的操作,请查看链接中的信息。

    https://www.wintips.org/fix-dism-error-the-scratch-directory-size-might-be-insufficient-to-perform-this-operation/

    大致是下方的步骤,链接中的信息比较详细一些,就是是英文链接。

    该命令可能会提示“暂存目录大小可能不足以执行该操作……”,你可以忽略这条提示,系统盘空间大于1GB就没影响,但也可以通过添加 /scratchdir 参数来指定目录位置,比如你指定D:\temp文件夹作为暂存目录,格式为:

    /scratchdir:D:\temp(“/”前要与之前的字符有一个空格,参数中间没有空格)

    如果你找不到合适的现有文件夹作为暂存目录,可以新建一个,命令如下:

    md 盘符:\文件夹路径

    要删除文件夹,可以用如下命令(文件夹中内容将全部删除):

    rd 盘符:\文件夹路径

    稍候片刻,命令执行完毕

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    2019年10月21日 10:52
  • 感谢你的回答,我所描述的卸载成功的过程,但是我更想知道安装补丁KB4516065后无法正常应用,在重启服务引导处无法启动此异常的原因,或者说微软这是否有相同案例?
    2019年10月22日 7:35
  • 你好,

    感谢您的回复和提供的信息。

    这个安装9月份的更新后无法启动,有一些像8月份安装更新后无法启动的已知问题。需要先卸载补丁,然后安装预安装的补丁,才可以正常启动。我们可以在下方的08R更新历史信息中查看到这个问题。点击813日的月度汇总更新查看已知问题。

    https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4512506

    通过点击9月份的月度汇总更新可以看到SSU KB4516655是安装9月份安全更新的预安装更新,同时,我们还可以看到获取此更新前,我们需要检查是否安装了文中提到的两个更新。

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    针对Windows 2008/2008R2的扩展支持将于2020年结束,之后微软将不再为其提供安全更新。点击此处 或扫描二维码获取《在 Azure 上运行 Windows Server 的终极指南》,把握良机完成云迁移并实现业务现代化。

    2019年10月22日 9:49
  • 你好!
    关于预装堆栈程序补丁SSU KB4516655是有先安装成功;
    在安装完成9月汇总补丁KB4516065重启时出现系统无法启动!
    在这样的情况下生产环境中还能再次尝试安装9月汇总补丁KB4516065吗?
    2019年10月23日 1:13
  • 你好,

    这样我建议您可以先使用系统自带的自动更新来安装。

    我今天尝试了一下更新9月份,应该没问题。生产环境安装也应该没问题,最好是现在测试环境先测试一下,再进行安装。

    所以我还是同时建议您查看一下预安装的补丁是否已经安装,就像链接中显示的,先安装SSUKB4490628和KB4474419,尤其是KB4474419安装完这两个更新后重新启动,再安装SSUKB 4516655,之后是9月份的安全更新。

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    2019年10月23日 9:40
  • 已有成功安装SSUKB4490628和KB4474419,且确认SSU修补是不需要重启即可应用成功;

    感谢您的答复。

    2019年10月23日 11:24
  • 你好,

    感谢您提供的信息。

    应用成功后,是否可以正常启动。如果无法启动,启动界面有错误提示吗?

    如果继续卡住的话,我想需要看一下CBS.log.

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    2019年10月25日 9:58
  • 你好,

    几天没收到你的留言了, 请问问题有什么进展吗?

    我正在建议有帮助的答复为 "答案"。如果回答是有帮助的, 请将其标记为答案, 可以帮助其他有相同问题的社区成员, 并快速找到有用的答复。


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    2019年10月28日 9:55