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outlook出错 RRS feed

  • 问题

  • 我的outlook打不开了,双击后只会跳出一个提示,内容如下:无法打开默认电子邮件文件夹。无法访问文件,至少须跟microsoft exchange连接一次,才能使用outlook数据文件(.ost)

    请问这个该怎么办

    2011年8月21日 16:05

答案

  • 您好:

     

    欢迎您访问Microsoft Office论坛。

     

    从您的问题来看,您可以尝试:

     

    Note:以下方式针对Outlook 2003 Windows XP系统下,如果您需要其它版本的详细步骤,请回复我们。

     

    1.       重建Outlook 个人配置文件,您可以参考如下链接中如何创建包含电子邮件帐户的新配置文件如何用某个特定的配置文件启动 Outlook来进行设置

    http://support.microsoft.com/kb/287072/zh-cn

    2.       您可以使用检查并修复功能。具体在Outlook上的帮助菜单里使用默认选项,点击开始。

     

    另外可参照以下文档进一步排除故障:

    http://support.microsoft.com/kb/2006508/zh-cn

     

    希望以上的建议对您有帮助,如有不清楚的地方,请让我知道。谢谢。

     

    Sincerely

    Rex Zhang

    2011年8月24日 9:20
    版主