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Windows Server 2003 R2联网就死机 RRS feed

  • 问题

  • 说来也是件很奇怪的事情。
    Server是一台HP DL 360 G3的,安装了Windows Server 2003 R2,只装了DFS的组件,并且为做配置。
    再无网络情况下,极为正常。只要一连入公司网络,就出现假死状况:网络可以ping通,远程桌面只有背景,可以正常的锁屏解屏,但是无法正常操作。

    Tools除了HP smartstart的一些外仅安装了SEP11 MR4.

    大家看看有什么意见吗?
    2009年12月23日 9:19

答案

  • 您好!

     

    由于对于死机问题进行排错的步骤比较复杂,很可能需要分析dump文件,我们无法在论坛为您提供技术支持。为了让您的问题得到及时解决,我建议您使用微软为正版用户提供的8008203800技术支持专线,以便于更好的沟通和交流。

     

    由于造成计算机死机的原因较多,我们建议您尝试以下步骤进行排错:

     

    1. 请您尝试做一次Clean Boot

    a. 运行MSCONFIG

    b. 在常规下选择 选择性启动

    c. 然后清除Process System.ini File, Process Win.ini FileLoad Startup Items 的复选框,但是保留使用原始Boot.ini

    d. 在服务下,先点隐藏所有windows 服务,然后选择 disable all.

    e. 然后重新启动。观察问题是否依旧发生。

     

    关于Clean boot的详细步骤请您查看:

    http://support.microsoft.com/kb/310353/zh-cn

     

    另外,我还建议您尝试以下操作:

    a. 从光盘启动计算机,启动故障恢复控制台,然后使用 Chkdsk 命令行实用工具,确定硬盘或文件系统未损坏。

    b. 进入微软网站,更新所有系统补丁。

     

    感谢您的支持和理解。

    Tom Zhang 张一平
    Tom Zhang – MSFT
    2009年12月23日 9:28
    版主