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Windows Server 2008 R2 安装 Internet Explorer 11 的累积安全更新程序 (KB4025252) 失败 错误代码 800F0902 是什么原因? RRS feed

  • 问题

  • 我 HP Gen8 服务器安装的是 Windows Server 2008 R2 系统,所有设置为默认状态,前天在安装更新时,用于基于 x64 系统的 Windows Server 2008 R2 的 Internet Explorer 11 的累积安全更新程序 (KB4025252) 这个安全更新提示安装失败,错误代码为 800F0902

    重启后打开 Internet Explorer 11 浏览器关于对话框也可以看到有 (KB4025252) 这个更新,但是在“查看更新历史记录”窗口中这一项是显示失败的,而且在查看“已安装的更新”中也搜不到 KB4025252,具体如下图所示:

    请问,这有可能是什么原因造成的,与浏览器默认开启了“IE增强的安全配置”ESC有关系吗?


    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年7月14日 11:28

答案

  • Hi,

    Windows Server 2008 R2, IE 11 安装更新KB 4025252失败。

    导致更新安装失败 - 错误代码800F0902的可能原因比较多,建议您参考以下步骤做进一步的排查。

    重命名/删除softwaredistribution文件夹。以管理员权限打开CMD,输入以下命令,每行以Enter结束:
    net stop wuauserv
    ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old
    net start wuauserv

    使用命令“sfc /scannow”检测/修复系统文件。

    以“干净启动”的方式重启系统,在没有启动三方进程的前提下,访问以下链接,手动下载并尝试安装KB4025252:
    http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4025252

    >与浏览器默认开启了“IE增强的安全配置”ESC有关系吗
    常规情况下,该设置在Windows Server中是默认启动的,您也可以尝试暂时关闭该设置,再尝试安装更新KB4025252。

    Best Regards,
    Eve Wang

    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2017年7月17日 2:48
    版主

全部回复

  • Hi,

    Windows Server 2008 R2, IE 11 安装更新KB 4025252失败。

    导致更新安装失败 - 错误代码800F0902的可能原因比较多,建议您参考以下步骤做进一步的排查。

    重命名/删除softwaredistribution文件夹。以管理员权限打开CMD,输入以下命令,每行以Enter结束:
    net stop wuauserv
    ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old
    net start wuauserv

    使用命令“sfc /scannow”检测/修复系统文件。

    以“干净启动”的方式重启系统,在没有启动三方进程的前提下,访问以下链接,手动下载并尝试安装KB4025252:
    http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4025252

    >与浏览器默认开启了“IE增强的安全配置”ESC有关系吗
    常规情况下,该设置在Windows Server中是默认启动的,您也可以尝试暂时关闭该设置,再尝试安装更新KB4025252。

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年7月17日 2:48
    版主
  • net stop wuauserv
    ren c:/windows/SoftwareDistribution softwaredistribution.old
    net start wuauserv

    用了以上的方法后还是检查不出用于基于 x64 系统的 Windows Server 2008 R2 的 Internet Explorer 11 的累积安全更新程序 (KB4025252) 这个安全更新项

    使用命令“sfc /scannow”检查系统文件完整性也一切正常

    最后直接从 http://www.catalog.update.microsoft.com/search.aspx?q=kb4025252 下载这个安全更新手动顺利安装成功了,看来之前的问题是一次意外,发生错误代码 800F0902 大多因为网络问题,特别是在大中华局域网里面…… (~ o ~)Y

    问题解决了,非常感谢!


    Pulled over our eyes to blind us from the truth

    2017年7月28日 7:50
  • 您好,

    很高兴问题可以解决。 同时,感谢您的详细分享,这将有助于其他遇到类似问题的用户,并且作为参考。

    如果以后在使用Microsoft产品的时候有任何疑问或者问题,欢迎随时访问TechNet论坛提问。 

    Best Regards,
    Eve Wang

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    2017年7月28日 7:54
    版主