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Visio文字显示错位 RRS feed

  • 问题

  • Hello,

    我电脑操作系统是WIN 10,安装的Visio 2016版。当打开Visio文件的时候,里面的文字会出现显示错位的情况。我有尝试过安装2010版的Visio,也有这种问题。另外,在其它同事操作系统为WIN 10的电脑打开Visio时,也有这个问题。

    但是WIN 7系统电脑上打开Visio文件,不会出现上述情况。请问是否操作系统的原因,在不重装操作系统的前提下,是否有其它解决方案?


    2017年10月10日 9:28

答案

  • 您好,

    看来是指定文件有问题。可以的话,请将这个文件发给我们,顺便把你那边测试的截图也发过来。我们这边帮您查看一下。

    您可以发送至GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题)。


    Please remember to mark the replies as answers if they help. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.

    • 已标记为答案 YKang 2017年10月11日 13:05
    2017年10月11日 5:39
    版主
  • 您好,如果是与Windows系统有关的话,是否意味着目前无法解决这个bug。不管怎样,还是谢谢了。

    目前看来,这个应该是Windows 10上面的一个limitation. 我也注意到您这个文件应该是早期Visio版本创建的文件(.vsd)。我这边也没能在Visio里面修改相关设置来更改目前的文字显示。

    期待后期的Windows更新或者Office更新是否可以更好的提高这种兼容性性能。 再次感谢您的理解。


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.


    2017年10月13日 7:46
    版主

全部回复

  • 您好!

    当打开Visio文件的时候,里面的文字会出现显示错位的情况。《

    请问问题是否只发生在一个指定文件上?方便的话,是否可以提供截图查看?

    另外,请尝试在Visio 2016里面重新创建一个新的图,输入图形,文字,查看是否有文字错位的情况。如果只是指定文件的问题,建议您可以尝试调节字体大小,以排查错位问题。


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    2017年10月11日 3:01
    版主
  • 您好,感谢回复。

    如果是自己电脑上创建visio文件,则不会有该问题。当打开其他人发的任意visio文件时(对方系统是WIN 7),都会出现该错误。另外有尝试过调整字体大小,但是不起作用。

    由于需要验证账户,导致无法上传截图。

    2017年10月11日 5:18
  • 您好,

    看来是指定文件有问题。可以的话,请将这个文件发给我们,顺便把你那边测试的截图也发过来。我们这边帮您查看一下。

    您可以发送至GBSD TN Office Information Collection ibsofc@microsoft.com. (邮件中请包含本贴的链接以便我们跟进您的问题)。


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    • 已标记为答案 YKang 2017年10月11日 13:05
    2017年10月11日 5:39
    版主
  • 您好,

    我已经将问题以邮件发送到 ibsofc@microsoft.com 请查收,十分感谢。

    2017年10月11日 12:56
  • 您好,

    我已经将问题以邮件发送到 ibsofc@microsoft.com 请查收,十分感谢。

    您好,

    我们收到了您的邮件,但是没有收到附件,只包含了一个正确显示的图片。

    麻烦您是否可以重新发送一遍附件?或者您可以将附件上传到OneDrive或者其他网盘里, 我们可以下载下来帮您查看。


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    2017年10月12日 1:45
    版主
  • 您好,

    我重新发了邮件(包含visio附件),请查收,十分感谢。

    2017年10月12日 8:21
  • 您好,

    我重新发了邮件(包含visio附件),请查收,十分感谢。

    您好,针对这个文件,我们这边搭建了多个环境进行了测试。

    我们怀疑文字显示问题与文件本身以及Visio 2016 app是没有关系的。可能与Windows系统自身有关。

    我们这边搭建了多个Windows系统(Windows 7, Windows 10), 不同系统上安装了不同版本的Visio 2016 (即点即用版本和MSI 批量许可版本)。发现无论是哪一个版本的Visio在Windows 10上面打开这个文件,都存在显示问题。


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    2017年10月13日 2:23
    版主
  • 您好,如果是与Windows系统有关的话,是否意味着目前无法解决这个bug。不管怎样,还是谢谢了。
    2017年10月13日 6:45
  • 您好,如果是与Windows系统有关的话,是否意味着目前无法解决这个bug。不管怎样,还是谢谢了。

    目前看来,这个应该是Windows 10上面的一个limitation. 我也注意到您这个文件应该是早期Visio版本创建的文件(.vsd)。我这边也没能在Visio里面修改相关设置来更改目前的文字显示。

    期待后期的Windows更新或者Office更新是否可以更好的提高这种兼容性性能。 再次感谢您的理解。


    如果以上回复对您有所帮助,建议您将其“标记为答复”. 
    如果您对我们的论坛支持有任何的建议,可以通过此邮箱联系我们:tnmff@microsoft.com.


    2017年10月13日 7:46
    版主