登录
Microsoft.com
 
Microsoft
 
 
 

none
server 2012 r2 死机，如何查找死机的具体原因 RRS feed

 > 

  • 问题

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票

    windows server 2012 r2系统有很多台发生死机现象，但是系统日志里面没有报错，

    但是在一个时间点的话系统日志断掉了，有没有办法查找死机原因。

    2016年5月18日 7:01
    |

答案

  • Question
    登录进行投票
    0
    登录进行投票
    您好，

    可以尝试设置/收集 Dump 文件。以下是关于Dump的相关链接，供您参考。

    对于 Windows 内存转储文件选项概述：
    https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/254649

    如果发生了崩溃，如何读取Windows 中所创建的小存储器转储文件：
    https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/315263

    此外，如果是相同环境中多台设备出现类似的问题，建议检查相关的（硬件）驱动更新，使用安全防护类软件/工具执行全盘检测/扫描。

    如果方便的话，可以尝试safe mode或者clean boot， 以确认是否与三方进程有关。如果问题出现之前有过更改（例如软/硬件安装，升级等），可以尝试撤销相关的更改然后确认下情况。

    安装最新的Windows Update/hotfix，有助于解决一些已知的问题并提高系统的性能。

    Best Regards,
    Eve Wang

    Please remember to mark the replies as answers if they help and unmark them if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact tnmff@microsoft.com.

    2016年5月18日 8:21
    |
    版主