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用户电脑不能加入域用户 RRS feed

  • 问题

  • 域服务器,在5月勒索病毒发作期间,使用360封端口工具将一些端口封闭,最近新安装电脑加域出现以下提示(加入域出现错误,找不到网络路径),ping通服务器IP地址正常,允许输入用户名密码,但不能加域,找一些网络资料提示是445端口关闭原因,使用360解封端口没有恢复。请帮忙。

    2017年9月6日 2:11

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  • 您好 王汉民,

    >>(加入域出现错误,找不到网络路径),ping通服务器IP地址正常

    1.ping 服务器IP地址正常的话,网络通常是通的,请检查ping 服务器的FQDN是否正常。

    2.运行ipconfig /all 检查是否配置了正确的DNS服务器,如果方便的话,请把运行结果PO上来。

    3.运行nslookup命令检查解析过程是否正常。

    在客户端开启CMD,以管理员身份运行,输入nslookup回车,输入set d2,回车输入服务器的FQDN。

    >nslookup

    >set d2

    >服务器FQDN

    4.在服务器的防火墙入站规则中检查端口445是否是打开的状态,暂时性关闭防火墙以及其他的杀毒软件检查是否还有相同的情况:

    5.检查客户端和服务器端的事件日志中是否有相关的错误,供我们进行分析排错。

    此致

    Candy


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    2017年9月6日 5:43
    版主
  • Candy,你好:

               可以帮我远程查看一下吗?我对这些有点不太明白。多多帮忙。谢谢!

    2017年9月8日 1:31
  • 您好 王汉民,

    远程超出了论坛的支持范围,如果您的问题比较紧急的话,您可以拨打微软电话技术支持服务:800-820-3800咨询是否支持远程服务。

    如果问题中有哪些地方不清楚的话,您可以随时在贴下进行回复。

    此致

    Candy


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    2017年9月8日 1:38
    版主
  • 我按您的方式查看445端口是打开状态的,但还是不能加域

    2017年9月8日 2:34
  • 您好 王汉民,

    >>(加入域出现错误,找不到网络路径),ping通服务器IP地址正常

    1.ping 服务器IP地址正常的话,网络通常是通的,请检查ping 服务器的FQDN是否正常。

    2.运行ipconfig /all 检查是否配置了正确的DNS服务器,如果方便的话,请把运行结果PO上来。

    3.运行nslookup命令检查解析过程是否正常。

    在客户端开启CMD,以管理员身份运行,输入nslookup回车,输入set d2,回车输入服务器的FQDN。

    >nslookup

    >set d2

    >服务器FQDN

    4.在服务器的防火墙入站规则中检查端口445是否是打开的状态,暂时性关闭防火墙以及其他的杀毒软件检查是否还有相同的情况:

    5.检查客户端和服务器端的事件日志中是否有相关的错误,供我们进行分析排错。

    此致

    Candy


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    您好 王汉名,

    以上的1,2,3,5的步骤有进行过操作吗?

    在可以ping通的情况下,我们需要考虑可能是DNS的问题。按照上述的步骤进行一个DNS排错。

    此致

    Candy


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    2017年9月8日 2:39
    版主
  • 您好 ,

    目前问题有什么新的进展吗?

    此致

    Candy


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    2017年9月11日 7:54
    版主