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用户电脑不能加入域用户 RRS feed

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    域服务器，在5月勒索病毒发作期间，使用360封端口工具将一些端口封闭，最近新安装电脑加域出现以下提示（加入域出现错误，找不到网络路径），ping通服务器IP地址正常，允许输入用户名密码，但不能加域，找一些网络资料提示是445端口关闭原因，使用360解封端口没有恢复。请帮忙。

    2017年9月6日 2:11
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    您好 王汉民，

    >>（加入域出现错误，找不到网络路径），ping通服务器IP地址正常

    1.ping 服务器IP地址正常的话，网络通常是通的，请检查ping 服务器的FQDN是否正常。

    2.运行ipconfig /all 检查是否配置了正确的DNS服务器，如果方便的话，请把运行结果PO上来。

    3.运行nslookup命令检查解析过程是否正常。

    在客户端开启CMD，以管理员身份运行，输入nslookup回车，输入set d2，回车输入服务器的FQDN。

    >nslookup

    >set d2

    >服务器FQDN

    4.在服务器的防火墙入站规则中检查端口445是否是打开的状态，暂时性关闭防火墙以及其他的杀毒软件检查是否还有相同的情况：

    5.检查客户端和服务器端的事件日志中是否有相关的错误，供我们进行分析排错。

    此致

    Candy

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    2017年9月6日 5:43
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    Candy，你好：

               可以帮我远程查看一下吗？我对这些有点不太明白。多多帮忙。谢谢！

    2017年9月8日 1:31
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    您好 王汉民，

    远程超出了论坛的支持范围，如果您的问题比较紧急的话，您可以拨打微软电话技术支持服务：800-820-3800咨询是否支持远程服务。

    如果问题中有哪些地方不清楚的话，您可以随时在贴下进行回复。

    此致

    Candy

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    2017年9月8日 1:38
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    我按您的方式查看445端口是打开状态的，但还是不能加域

    2017年9月8日 2:34
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    您好 王汉民，

    >>（加入域出现错误，找不到网络路径），ping通服务器IP地址正常

    1.ping 服务器IP地址正常的话，网络通常是通的，请检查ping 服务器的FQDN是否正常。

    2.运行ipconfig /all 检查是否配置了正确的DNS服务器，如果方便的话，请把运行结果PO上来。

    3.运行nslookup命令检查解析过程是否正常。

    在客户端开启CMD，以管理员身份运行，输入nslookup回车，输入set d2，回车输入服务器的FQDN。

    >nslookup

    >set d2

    >服务器FQDN

    4.在服务器的防火墙入站规则中检查端口445是否是打开的状态，暂时性关闭防火墙以及其他的杀毒软件检查是否还有相同的情况：

    5.检查客户端和服务器端的事件日志中是否有相关的错误，供我们进行分析排错。

    此致

    Candy

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    您好 王汉名，

    以上的1，2，3，5的步骤有进行过操作吗？

    在可以ping通的情况下，我们需要考虑可能是DNS的问题。按照上述的步骤进行一个DNS排错。

    此致

    Candy

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    2017年9月8日 2:39
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    版主
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    您好 ，

    目前问题有什么新的进展吗？

    此致

    Candy

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    2017年9月11日 7:54
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    版主