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发现windows Server 2019一个严重bug RRS feed

  • 问题

  • windows server2019在登录的时候会出现wait for remote user profile,使用远程登录也是,判断是系统故障,重装无效,是一个系统的bug,再次登录会提示:由于远程桌面服务当前正忙,因此无法完成你尝试执行的任务。。。。。。


    请帮我解决这个问题,我非常着急

    


    2019年5月30日 13:15

答案

  • 今天问题查出来了:

    windows server2019+sql2016或者2017会出现userprofile故障,卡在登录界面,唯一方法就是断电重启。错误日志ID:6005(user profile service长时间登陆)

    解决方法:windows server2019+sql 2014 sp2或者2014以下的版本。故障原因不明。测试过多台服务器,均有此问题。

    请把我的标记为答案。谢谢!

    2019年6月5日 6:51
  • 您好:
    很高兴您能找到解决方案。
    对于windows server2019+sql2016或者2017会出现userprofile故障,我不确定安装sql全部补丁和w2019全部补丁是否能解决这个问题。您可以到下面sql论坛问问,是否有详细的解答。
    "请把我的标记为答案。谢谢!"
    当前论坛只有问题提问者(您)可以给予mark答案,如果您对我解答阶段有提供帮助的信息,您也可以帮我标注为答案,谢谢合作。
    当您在解答其他用户提出的问题时,如果给与用户带来帮助的信息其他用户也会给与您标记答案。
    SQL Server 2016 build versions
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/3177312/sql-server-2016-build-versions
    SQL Server 2017 build versions
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4047329/sql-server-2017-build-versions
    SQL technet forum
    https://social.technet.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/home?category=sqlserver
    SQL msdn forum
    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/home?category=sqlserver

    Best Regards
    Andy YOU
    Please remember to mark the replies as answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com.


    2019年6月6日 3:58

全部回复

  • 您好:
    注意:论坛是无法提供远程电话邮件方式的技术支持的,根据数据保护协议,您是否能把主题中“请联系我:xxxx”后面的邮箱地址删除。

    如果您需要提供远程电话邮件方式的技术支持,请通过下面途径开付费case
    https://support.microsoft.com/en-us/gp/contactus81?forceorigin=esmc&Audience=Commercial&wa=wsignin1.0

    0初步判断您的问题可能和服务器开启了wait for remote user profile 这个策略有关 ,您可以先关闭此策略重启服务器试试问题是否解决。

    1您能说说您的系统是从那边下载的吗?
    您是从下面路径下载windows server 2019试用版并使用产品密钥激活的吗?
    https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-windows-server-2019?filetype=ISO

    2您能说说您是如何安装w2019的,是通过sccm或者w2019的安装光盘安装的故障系统?

    3您的系统安装好后会自动加域吗?

    4您的系统当前是否已经加域?如果已经加域,您使用的是AD域管理员账户登陆故障服务器还是普通AD账户登陆故障服务器?更换其他域账户登陆此服务器也有相同问题么?

    5您使用.\administrator 或者服务器名\administrator(等此形式的本地账户登陆服务器仍然有问题吗?)

    6当您能正常使用域账户或本地账户登陆W2019系统后在命令提示符中输入gpresult /h c:\\profile.html
    到c盘根目录找到profile.html使用浏览器打开 看看计算机策略中是否有关于如下user profiles的策略,如果有更多关于user profiles策略请您提供以便解决您的问题。
    Group Policy - Computer Configuration\Policies\Administrative Templates\System\User Profiles.
    (1)wait for remote user profile 
    (2)control Slow network connection timeout for user profiles (leave connection speed alone)
    (3)Set maximum wait time for the network if a user has a roaming user profile or remote home folder
    检查注册表此项设置
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\System SlowLinkProfileDefault

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    Andy YOU
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    2019年5月31日 2:32
  • 你好!

    1、秘钥是通过华为提供的安装光盘和序列号安装的。

    2、安装方式是通过WDS服务器,安装的。WDS服务器是一台域控主机。但是安装的时候,我没有加域。也就是不存在policies。

    3、我使用的是本地账号登陆administrator+密码

    4、域控主机也是通过同样方式安装的相同版本的server2019系统。但是没有问题。配置方式相同。

    2019年5月31日 2:52
  • 您好:
    7“安装方式是通过WDS服务器,安装的。WDS服务器是一台域控主机。但是安装的时候,我没有加域。也就是不存在policies。
    不加域只是说故障服务器上没有域策略,但是可能会有本地策略的。请您在命令提示符中输入gpedit.msc打开本地组策略管理器,查看user profiles策略中是否有任何的配置。默认应该都是未配置如下图。
    local computer policy\computer configuration\administrative templates\system\user profiles

    8 (4)“域控主机也是通过同样方式安装的相同版本的server2019系统。但是没有问题。配置方式相同” (2)WDS服务器是一台域控主机
     您的第4点和第2点意思有点矛盾。
     我想在您安装W2019域控主机时应该没有WDS才对。

    9 您能不能不使用WDS部署功能,直接使用华为的w2019操作系统光盘在故障服务器上格式话系统盘然后安装w2019并且不要加域,然后看看是否问题仍存在。
    10 在您的使用华为w2019系统光盘安装系统的服务器上以管理员身份打开命令提示符,输入slmgr /dlv查看产品密钥通道(product key channel)是什么?
       
        



    Best Regards
    Andy YOU
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    2019年5月31日 8:24
  • 1、我检查过,本地策略配置都是“未配置”状态。

    2、您说的对。域控主机是当时用u盘装的。因为光驱坏了,把光盘做到U盘里面,然后用光盘包里面的激活码激活即可。

    您的方法我之前尝试过用U盘+序列号安装的方式,但是依旧如此。但是很奇怪,域控主机相同版本却没有故障。顺便提一下,域控主机是购买的组装服务器。出故障的是华为的服务器(用WDS安装)。

    3、product key channel=Retail。

    4、我觉得可能是一个bug。

    谢谢回答!

    2019年5月31日 10:34
  • 您好:
    11 从您的描述您应该有两个w2019 的产品密钥分别用于激活域控和华为服务器。如果只有1个激活会成问题。

    12 根据产品通道不是OEM版,所以您可以下载微软官方的w2019试用版安装华为服务器看看是否同样的问题(如果可以不要安装驱动,服务器不要联网进行测试。排除驱动原因,和操作系统的原因)。看看是否仍然登陆有wait for remote user profile
    https://www.microsoft.com/en-us/evalcenter/evaluate-windows-server-2019?filetype=ISO

    13 您在安装域控时是否选择获取更新安装?这种方式会在安装过程中下载补丁以避免已知问题。

    14 您是否域控和华为服务器都安装的是W2019 标准版还是数据中心版?

    15 您在首次完成安装W2019 后能否成功登陆1次?如果能正常登陆请在命令提示符中输入如下命令进行系统修复。
    sfc scannow
    dism /online /cleanup-image /scanhealth
    dism /online /cleanup-image /checkhealth
    dism /online /cleanup-image /restorehealth



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    2019年5月31日 15:36
  • 1、我可以在方便的时间进行测试。谢谢!因为现在服务器上正在跑着软件系统,所以不方便重启。

    2、我想知道评估版系统能不能使用零售版的激活码进行激活。

    3、我在安装域控服务器的时候已经更新完补丁。并保持系统在最新状态。

    4、AD服务器和这台华为应用服务器都是DC版。

    5、首次能够正常登陆,我在方便的时候进行系统重装,或者使用双系统进行测试。

    6、预计在这个月月底我会给您答复。

    2019年6月1日 2:22
  • 您好:

    我想知道评估版系统能不能使用零售版的激活码进行激活。
    16
    是的可以的。以管理员身份运行下面命令先把评估版的w2019datacenter转为零售版再进行激活操作
    DISM /Online /Set-Edition:ServerDatacenter /ProductKey:xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx /AcceptEula

    适用于 Windows Server 2016/2019 的升级和转换选项

    https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/get-started/supported-upgrade-paths

    17 从w2019出售开始,由于您的问题没有其他用户提出,所以不能确定是否bug
        需要您观察下问题是出在那个阶段,每个阶段要多测试下
       (1)首次安装系统未安装任何软件和驱动  是否有问题
       (2)安装完所有华为驱动后                      是否有问题
       (3)加域后                                              是否有问题
       (4)安装完w2019的所有补丁后               是否有问题
       (5)安装完您所需要的三方软件后           是否有问题


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    2019年6月3日 2:08
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    2019年6月5日 6:51
  • 您好:
    很高兴您能找到解决方案。
    对于windows server2019+sql2016或者2017会出现userprofile故障,我不确定安装sql全部补丁和w2019全部补丁是否能解决这个问题。您可以到下面sql论坛问问,是否有详细的解答。
    "请把我的标记为答案。谢谢!"
    当前论坛只有问题提问者(您)可以给予mark答案,如果您对我解答阶段有提供帮助的信息,您也可以帮我标注为答案,谢谢合作。
    当您在解答其他用户提出的问题时,如果给与用户带来帮助的信息其他用户也会给与您标记答案。
    SQL Server 2016 build versions
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/3177312/sql-server-2016-build-versions
    SQL Server 2017 build versions
    https://support.microsoft.com/en-sg/help/4047329/sql-server-2017-build-versions
    SQL technet forum
    https://social.technet.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/home?category=sqlserver
    SQL msdn forum
    https://social.msdn.microsoft.com/Forums/sqlserver/en-US/home?category=sqlserver

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    2019年6月6日 3:58