您好,
>PING网址是不通,直接PING网址IP是通的。
PING 名称(网址)和PING IP地址的过程是有所区别的。PING名称时会先尝试将名称解析为IP地址,然后再发送ICMP数据包到目的地址。如果PING名称不通, 但可以PING IP地址,可能是名称解析的过程出现问题。
>客户端用nslookup可以解析。
NSlookup默认使用首选DNS服务器,而且根据查询名称格式及本地设置(DNS后缀等),查询的过程也会有所区别。
>公司内部域名网址。
需要和您确认下,公司域环境所使用的名称(domain name)是不是和要访问的网址是同名呢?例如,域名为protocol.cnn,要访问的网址为http://protocol.cnn。
如果是这种情况的话,当客户端尝试解析protocol.cnn时,域内DC或者网页服务器的IP都可能被返回到客户端,从而导致网页无法访问。建议将内部网址更名为www.protocol.cnn,即,在DNS服务器的protocol.cnn的zone里面,添加一条名称为WWW的A记录,IP地址指向web服务器。
此外,如果问题发生之前有过更改操作,建议将其撤销,然后确认情况如何。
如果不是上述情况,请问无法访问网页时的报错或者提示信息是什么?是每个client会不定期的出现该问题吗?
Best Regards,
Eve Wang
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