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autodiscover 如何排错 RRS feed

  • 问题

  • 我的exchange2010是从2003升级上来的。然后发现在其他地方(另外一个城市分公司,通过VPN连有exchange的域。2个分部的域之间没有任何关系)的outlook经常出现同步问题。首先OUTLOOK有错误:

    14:19:49 同步版本 12.0.6562

    14:19:49 正在同步处理邮箱“Jerry Su

    14:19:49 已完成

    14:19:52 Microsoft Exchange 脱机通讯簿

    14:19:52       未下载脱机通讯簿文件。找不到服务器(URL)

    14:19:52 0X8004010F

    这是怎么回事呢?我怀疑是autodiscover有问题。请问如何测试autodiscover有没有问题,另外如果有问题,想重建,该如何做,还有能否简单介绍下如何配置autodiscover。

    谢谢!

    • 已编辑 Jerry So 2012年6月26日 6:32
    2012年6月26日 6:31

答案

  • 您好!

    如果你现在使用的是exchange2010的话,客户端使用的是outlook2007或outlook2010的话,那么在客户端,你可以通过test e-mail autoconfiguration来检查autodiscover是否存在问题。

    谢谢!

    • 已标记为答案 Jerry So 2012年9月18日 3:28
    2012年7月3日 6:39
  • 您好!

    1.从您测试的结果来看, 出现该问题可能是由于Http 重定向或者在iis中,autodiscover上有些配置错误。

    2.若没有设置重定向,请确保autodiscover的url是full.若该url不全的话,若是内部的话,您可以通过ADSIEDIE来修改scp的"serviceBindingInformation”

    Exchange 2007 Autodiscover Service

    3.请确保443端口是open的。

    谢谢!

    • 已标记为答案 Jerry So 2012年9月18日 3:28
    2012年7月4日 6:46

全部回复

  • autodiscover 默认不需要进行配置,只需要将443端口发布到外网,同时在外网注册一个AUTODISCOVER 记录指向到发布出去的地址!

    ITPRO 的价值在于分享,程序开发人员的价值在于创造,架构师分析师的价值在于分析出客户潜在需求,项目经理的价值就是搞定客户! ___________________________________________________________ MSN:fogyisland_x@htomai.com QQ:10853913 Blog:http://blog.csdn.net/fogyisland2000 技术超级500人群:66140619 Linkedin:http://cn.linkedin.com/pub/peng-xu/2a/358/22 新浪微博账号:fogyisland 求粉 如果一个人将知识带入坟墓,他是可耻的。所以知识需要分享!

    2012年6月26日 8:13
    版主
  • 您好!

    1.使用test e-mail autoconfiguration检查autodiscoveroab url是否正确。按住ctrl,右击Outlook icon,选择test e-mail autoconfiguration

    2.请检查以下几点:

    A.运行test-outlookwebservices; get-oabvirtualdirectory,检查设置。
    B.MAILBOXCAS 服务器上运行get-servicehealth 所有的服务是否都启动。
    C.mailbox database上检查oab设置.
    D.CAS 上检查c: Program Files\Microsoft\Exchange Server\ExchangeOAB\是否为空。若为空,则说明OAB没有被成功地从mailbox服务器复制到CAS.这时在CAS服务器上重启msexchnagefds服务,再次检查发现OAB被成功复制到CAS服务器。

    谢谢!
    2012年7月3日 3:04
  • Hi Lisa, 我不是很明白你说的那句:1.使用test e-mail autoconfiguration检查autodiscoveroab url是否正确。按住ctrl,右击Outlook icon,选择test e-mail autoconfiguration。-----我用的是OUTLOOK 2007
    2012年7月3日 6:29
  • 您好!

    如果你现在使用的是exchange2010的话,客户端使用的是outlook2007或outlook2010的话,那么在客户端,你可以通过test e-mail autoconfiguration来检查autodiscover是否存在问题。

    谢谢!

    • 已标记为答案 Jerry So 2012年9月18日 3:28
    2012年7月3日 6:39
  • 你好,请问你那个test e-mail autoconfiguration是怎么做的?(按住ctrl,右击Outlook icon,选择test e-mail autoconfiguration。---这句话完全不明白,没到有地方能让我选择test e-mail autoconfiguration)。谢谢

    2012年7月3日 8:27
  • Lisa, 另外你之前提到的ABCD4点:(我的exchange服务器名是shkad002,内部域名是corp.local,互联网解析的域名不方便透露,所以我改成mydomain.hk)

    A:运行test-outlookwebservices结果(请注意,不知道为什么域名在结果输出时从corp.local变成corp.local.com了,奇怪,我用exchange management console在CAS里看我的内部URL设置都是没有.com的):

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id               : 1019
    Type           : Information
    Message    : A valid Autodiscover service connection point was found. The Autodiscover URL on this object is https://autodiscover.corp.local.com/.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id               : 1013
    Type          : Error
    Message    : When contacting https://autodiscover.corp.local.com/ received the error Unable to connect to the remote server

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id              : 1013
    Type          : Error
    Message    : When contacting https://autodiscover.corp.local.com/ received the error No connection could be made because the target machine actively refused it 63.251.207.31:443

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id               : 1023
    Type           : Error
    Message    : The Autodiscover service couldn't be contacted.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                 : 1106
    Type            : Error
    Message    : XML>'>' is an unexpected token. The expected token is '"' or '''. Line 1, position 63.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                : 1123
    Type            : Error
    Message     : The Autodiscover service couldn't be contacted.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                : 1024
    Type            : Success
    Message     : [EXCH] Successfully contacted the AS service at https://shkad002.corp.local/EWS/Exchange.asmx. The elapsed time was 46 milliseconds.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id               : 1026
    Type           : Success
    Message    : [EXCH] Successfully contacted the UM service at https://shkad002.corp.local/EWS/Exchange.asmx. The elapsed time was 15 milliseconds.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id              : 1004
    Type          : Error
    Message    : The certificate for the URL https://mail.mydomain.hk/ews/exchange.asmx is incorrect. For SSL to work, the certificate needs to have a subject of mail.mydomain.hk, instead the subject found is SHKAD002. Consider correcting service discovery, or installing a correct SSL certificate.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                : 1024
    Type           : Success
    Message    : [EXPR] Successfully contacted the AS service at https://mail.mydomain.hk/ews/exchange.asmx. The elapsed time was 327 milliseconds.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                : 1026
    Type            : Success
    Message     : [EXPR] Successfully contacted the UM service at https://mail.mydomain.hk/ews/exchange.asmx. The elapsed time was 15 milliseconds.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id                : 1124
    Type            : Success
    Message     : [Server] Successfully contacted the AS service at https://shkad002.corp.local/ews/exchange.asmx. The elapsed time was 31 milliseconds.

    RunspaceId : ab1e7a4e-87be-4988-8aa5-3fc742e5c221
    Id               : 1126
    Type           : Success
    Message    : [Server] Successfully contacted the UM service at https://shkad002.corp.local/ews/exchange.asmx. The elapsed time was 15 milliseconds.

    运行get-oabvirtualdirectory的结果:


    Server                      Name                            Internal Url                                       External Url                
    ------                        ----                                   ------------                                       ------------                
    SHKAD002               OAB (Default Web Site)        http://shkad002.corp.local... https://mail.mydomain.hk/OAB  

    B:所有服务都启动了。

    C:所有邮箱数据库所指向的“默认OAB”, 而且默认OAB是由shkad002生成的。(我们这里只有一台exchange,跑邮箱,CAS,集线器这三个角色。)

    D:ExchangeOAB是有内容的。

    请问现在我问题是出在哪里?

    2012年7月3日 9:06
  • 还是从脱机通讯簿来排查吧.

    将外部URL改成http试试.


    学无止境

    2012年7月4日 1:26
  • 您好!

    1.从您测试的结果来看, 出现该问题可能是由于Http 重定向或者在iis中,autodiscover上有些配置错误。

    2.若没有设置重定向,请确保autodiscover的url是full.若该url不全的话,若是内部的话,您可以通过ADSIEDIE来修改scp的"serviceBindingInformation”

    Exchange 2007 Autodiscover Service

    3.请确保443端口是open的。

    谢谢!

    • 已标记为答案 Jerry So 2012年9月18日 3:28
    2012年7月4日 6:46
  • 你好,我的确是做了重定向,但只是找不到地址或者没用https时才重定向到OWA(https)。举例说,https://shkad002.mydomain.hk/ecp的确是能访问exchange contrl panel. 而打http://shkad002.mydomian.hk/ecp 就会从定向到owa.或者http://shkad002.mydomian.hk/也会到OWA.或者https://shkad002.mydomian.hk也是回到owa.

    请问这样有影响吗?

    2012年7月5日 4:30
  • 您好!

    这个应该是没有多大影响的。请确认上面我提出的两点信息。

    谢谢!

    2012年7月5日 7:25